COUNTERFEIT INFORMATION

Wir bitten all unsere Kunden dringend, sich vor gefälschten Stylingeisen, die als echte ghd styler an arglose Käufer abgegeben werden, in Acht zu nehmen.

Diese Fälschungen sehen echten ghd stylern oft sehr ähnlich (einschließlich Hologrammen und Verpackung), doch Tests haben ergeben, dass sie aus minderwertigen Materialien hergestellt sind. Personen, die gefälschte ghd styler kaufen, riskieren schwere Verletzungen wie Stromschläge aufgrund der mangelhaften Konstruktion und unzureichender Sicherheitsprüfungen für diese Produkte.

ghd investiert laufend erhebliche Bemühungen, um den illegalen Verkauf gefälschter Stylingeisen zu verhindern. Es folgen einige Hinweise, die Sie davor bewahren sollen, ebenfalls einem Verkäufer von Produktfälschungen zum Opfer zu fallen.

Fragen

Wie kann ich sicher sein, dass ich einen echten ghd IV styler kaufe?

Kaufen Sie über www.ghdhair.com oder von einem unserer anerkannten Wiederverkäufer.

Konsultieren Sie unseren Salonfinder.

ghd styler, die zu Sonderpreisen im Internet oder auf Flohmärkten verkauft werden, sind wahrscheinlich Fälschungen

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Ich überlege, meinen ghd styler auf eBay zu kaufen – wie kann ich feststellen, ob er echt ist?

Was Sie zuallererst wissen sollten ist, dass gefälschte ghd styler oft über Auktions-Websites wie eBay, Ebid, Cqout und Gumtree verkauft werden.

Achten Sie darauf, von wo aus die Ware geliefert wird. Wenn ein Artikel aus dem Fernen Osten, z. B. aus China und Hongkong gesendet wird und/oder der Versand mehr als zwei oder drei Tage dauert, handelt es sich wahrscheinlich um eine Produktfälschung.

Achten Sie genau auf den Preis: Ein Angebot zu unglaublich günstigem Preis ist normalerweise ein Hinweis auf mindere Produktqualität.

Denken Sie daran, dass die Verkäufer gefälschter Produkte versuchen werden, Sie zu täuschen. Angaben in der Auktion des Verkäufers wie "Originalprodukt", "Hologramme und Sicherheitssiegel" sind keine Garantie für die Echtheit des Artikels.

Die einzige Möglichkeit, mit Sicherheit einen original ghd IV styler zu erwerben, ist der Kauf auf www.ghdhair.com oder bei einem unserer zugelassenen Wiederverkäufer (zu finden in unserem Salonfinder).

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Ich habe meinen ghd IV styler auf eBay gekauft und es scheint sich um eine Fälschung zu handeln! Was soll ich tun?

Wenden Sie sich unverzüglich an den Verkäufer und fordern Sie die Rückerstattung Ihrer Zahlung. Denken Sie daran: es ist illegal, Produktfälschungen zu verkaufen.

Informieren Sie eBay über die Auktion des Verkäufers. Bitte verweisen Sie auf die Grundsätze und Richtlinien von eBay. (Hinweis: Sie verlassen die sichere Website www.ghdhair.com, sobald Sie eine Verbindung mit eBay herstellen.)

Falls Sie über PayPal bezahlt haben, versuchen Sie dort Hilfe zu bekommen, um Ihr Geld zurückzuerhalten. Bitte verweisen Sie auf die Grundsätze und Richtlinien von PayPal. (Hinweis: Sie verlassen sichere Website www.ghdhair.com, sobald Sie eine Verbindung mit PayPal herstellen.)

Wenden Sie sich mit den kompletten Einzelheiten zu Ihrer Transaktion, einschließlich Kopien von Zahlungsbestätigungen an den Verkäufer, an das Gewerbeaufsichtsamt Ihres Landes bzw. das Bundesministerium für Verbraucherschutz (www.bvl.bund.de oder Telefon: 0531/21497-0).

Bitte informieren Sie uns, damit wir gegen den Verkäufer vorgehen können. Leider können wir Käufer gefälschter Artikel nicht entschädigen; auch können Sie sich nicht auf Gewährleistung berufen, wenn der Styler kein original ghd Produkt ist.

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Warum sollte ich keinen nachgemachten/gefälschten ghd styler kaufen?

Aufgrund mangelhafter Verarbeitung und fehlender Sicherheitskontrollen können gefälschte Produkte gefährlich sein und zu Stromschlägen, schweren Verbrennungen und Haarschädigungen führen.

Nur original ghd styler bieten die ghd-Gewährleistung von zwei Jahren.

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Gibt es noch etwas, das ich wissen sollte?

Der Verkauf gefälschter Produkte ist eine Straftat.

ghd setzt seinen gewerblichen Rechtsschutz aktiv durch. Mögliche Folgen des Handels mit gefälschten Produkten sind u. a. strafrechtliche Verfolgung, Geldstrafen, Beschlagnahmung der Produkte und gegebenenfalls Haftstrafe.

Wir von ghd nehmen Ihren Schutz und Ihre Sicherheit sehr ernst. Gemäß unseren Richtlinien verfolgen wir sämtliche Hinweise, die wir zu Produktfälschungen erhalten und ergreifen sämtliche mögliche Maßnahmen. Dazu schalten wir auch Polizei, Zoll oder Verbraucherschutz ein oder gehen direkt gerichtlich vor.

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An wen kann ich mich bei ghd wenden, um mehr Informationen zu bekommen?

Sollten Sie Fragen haben, die hier nicht angesprochen wurden, kontaktieren Sie uns bitte.

ghd Deutschland
Leuschnerstr. 43
D-70176 Stuttgart
Tel: +49 (0)711 620 319-60
Fax: +49 (0)711 620 319-69

eMail: info@ghdhair.de

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Sollten Sie Fragen haben, die hier nicht angesprochen wurden, kontaktieren Sie uns bitte.