toggle 0

Vilkår og betingelser


Senest opdateret: April 2012

Indledning

Dette websted www.ghdhair.com, herunder ethvert diskussionsforum på webstedet (“Websted”) drives af Jemella Limited (handelsnavn ©2011 Jemella Group Ltd), en virksomhed inkorporeret i Denmark registreringsnummer 28497792 med registreret adresse på ghd scandinavia ApS, Rudolfgårdsvej 1 D, Viby J, (samlet kaldet “ghd” eller “vi/os/vores”). ghd kan kontaktes på den ovenstående adresse.

Vi er glade for din interesse i produkterne og serviceydelserne på Webstedet og dine besøg på Webstedet.

Aftale

Brug af Webstedet

Hvis du har spørgsmål vedrørende Webstedet eller til oplysninger eller materiale, der findes på Webstedet, bedes du kontakte os via e-mail på [ghd-online@ghdhair.com] eller på telefon på 86119902 .

Brug af Webstedet er underlagt disse Brugsbetingelser, der fastlægger de grundlæggende regler for din anvendelse af Webstedet. Du bedes læse Brugsbetingelserne grundigt, da du ved at bruge Webstedet accepterer at overholde Brugsbetingelserne. Hvis du ikke kan acceptere Brugsbetingelserne, bedes du undlade at anvende Webstedet.

Brugsbetingelser

1.  Ændring

Vi kan fra tid til anden ændre, redigere, slette eller revidere indholdet på dette Websted, herunder Brugsbetingelserne. Du bedes tjekke denne side for at se, om der er foretaget ændringer i Brugsbetingelserne. Din brug af dette Websted efter der er foretaget en ændring, udgør din accept af de ændrede Brugsbetingelser.

2.  Salgsbetingelser, registrering, konti og kodeord

2.1  Disse Brugsbetingelser finder ikke anvendelse for salg af varer via Webstedet. Sådant salg er underlagt vores Salgsbetingelser

2.2  Adgang til visse serviceydelser på Webstedet kan kræve, at du registrerer dig og opretter en konto. Du bedes sørge for, at de oplysninger, du opgiver ved registreringen eller til enhver anden tid, er fuldstændige og nøjagtige, og du bedes straks oplyse os om eventuelle ændringer af de oplysninger, du har opgivet ved registreringen. Du kan ikke oprette en konto, hvis du er under 16 år.

2.3  Når du registrerer dig for at oprette en konto på Webstedet, bliver du bedt om at angive et kodeord. Du accepterer at være ansvarlig for at holde dine kontooplysninger og kodeord hemmeligt og at begrænse adgangen til din computer for at forhindre uautoriseret adgang til din konto. Du indvilliger i straks at informere os, hvis du har grund til at tro, at dine kontooplysninger eller kodeord er gået tabt, eller hvis de vil kunne blive brugt på en uautoriseret måde. Du kan til enhver tid klikke her, hvis du vil nulstille dit kodeord. Du er ansvarlig for alle aktiviteter, der foregår på din konto eller med dit kodeord, og med forbehold for punkt 6.5 kan vi ikke holdes ansvarlige, hverken direkte eller indirekte, for noget tab eller skader af nogen art, der måtte opstå som resultat af eller i forbindelse med din manglende overholdelse af dette afsnit af Brugsbetingelserne.

2.4  Vi forbeholder os til enhver tid retten til midlertidigt eller permanent at inddrage din brugsret til Webstedet, uanset årsag, uden forudgående varsel.

3.  Immaterielle rettigheder

3.1  Vi ejer eller er licenstagere i forhold til alle ophavsrettigheder, designrettigheder, databaserettigheder, varemærker og øvrige immaterielle rettigheder til dette Websted samt til det materiale, der offentliggøres på Webstedet. Din brug af Webstedet giver dig ingen rettigheder i forhold til vores eller tredjemands immaterielle rettigheder. Der tages forbehold for alle sådanne rettigheder der ikke er udtrykkeligt oplistet.

3.2  Du må udelukkende gå ind på dette Websted for at deltage på Webstedet eller komme med bidrag (som defineret nedenfor) eller for at bestille varer. Enhver anden anvendelse er forbudt, medmindre andet skriftligt er aftalt med os. Du indvilliger i ikke at ændre eller slette meddelelser vedrørende ejerskab fra materiale, du måtte downloade eller udskrive fra Webstedet.

3.3  Du må ikke ændre, kopiere, oversætte, transmittere, udføre, vise, distribuere, afbillede, reproducere, genudgive, opslå, sende eller sælge noget indhold eller nogen immateriel rettighed, der måtte optræde på dette Websted.

3.4  Hvis du udskriver, kopierer eller downloader en del af dette Websted i strid med disse Brugsbetingelser, inddrages dine rettigheder til at anvende Webstedet øjeblikkeligt, og du skal efter eget valg returnere eller ødelægge alle kopier af sådant produceret materiale.

4.  Links til tredjemands websteder og begrænsninger

4.1  Brug af tredjemands websteder foregår udelukkende på eget ansvar. Links på Webstedet vil føre dig til andre websteder, som ikke er underlagt vores kontrol, og vi påtager os intet ansvar for indholdet af noget websted, der linkes til fra vores eller tredjemands websteder. Links på Webstedet leveres udelukkende for din nemheds skyld, og inkludering af links på Webstedet betyder ikke, at vi påtager os noget ansvar eller godkender indholdet af tredjemands websted.

4.2  Disse Brugsbetingelser finder ikke anvendelse for tredjemands websted, som der måtte linkes til på vores Websted. Du bør læse disse websteders betingelser og vilkår, før du bruger dem, og rette eventuelle spørgsmål eller kommentarer til indholdet på det linkede websted til den relevante webstedsudbyder.

4.3  Du har ikke ret til (og du må heller ikke hjælpe andre til) at opsætte links fra dit eget websted til dette Websted (hvad enten det foregår via hyperlinks, deep-linking, framing, toggling eller på anden vis) uden forudgående, skriftlig tilladelse, som vi kan udstede og inddrage efter eget skøn.

4.4   Når du går ind på Webstedet, indvilliger du i ikke at prissammenligne eller kopiere priser, hverken manuelt eller ved hjælp af en web spider, web robot eller nogen anden web crawling eller anden teknologi.

5.  Brugeranmeldelse og bidrag

5.1  Brugere af Webstedet kan indsende produktanmeldelser, profiler, billeder, porteføljer, videoer, anvisninger, kommentarer, spørgsmål, tilbagemeldinger, idéer, forslag eller øvrige oplysninger eller materiale via Webstedet eller på anden vis (samlet kaldet “Bidrag”), så længe sådanne Bidrag overholder vores bidragsstandarder, som anført nedenfor i punkt ‎5.2 (“Bidragsstandarder”).

5.2  Bidragsstandarder

5.2.1  Disse standarder gælder for alt materiale, som du måtte bidrage med til dette Websted, og for enhver interaktiv service forbundet hermed, herunder vores Salon & Stylist Feed.  skal følge ånden i de følgende standarder samt det skrevne ord. Standarderne gælder for enhver del af et Bidrag samt for Bidraget i sin helhed.

5.2.2  Bidrag skal:

5.2.2.1  være præcise (hvor der angives fakta)

5.2.2.2  være oprigtige (hvor der angives holdninger); og

5.2.2.3  overholde gældende ret i Danmark.

5.2.3  Bidrag må ikke:

5.2.3.1  indeholde materiale, der er nedsættende, uanstændigt, stødende, hadefuldt eller provokerende over for nogen person,

5.2.3.2  fremme seksuelt betonet materiale,

5.2.3.3  fremme diskrimination på baggrund af race, køn, religion, nationalitet, handicap, seksuel orientering eller alder,

5.2.3.4  opmuntre til, fremme eller bistå ved ulovlige handlinger, herunder, men ikke begrænset til, vold eller computermisbrug eller krænkelse af en anden persons immaterielle rettigheder,

5.2.3.5  være i strid med en juridisk forpligtelse over for tredjemand, såsom kontraktlig forpligtelse eller tavshedspligt,

5.2.3.6  være truende, misbruge eller invadere andres privatliv eller forårsage gener, ubelejlighed eller unødvendig angst eller kunne chikanere, ophidse, forurolige, bringe nogen i forlegenhed eller irritere andre,

5.2.3.7  kunne vildlede nogen eller bruges til at efterligne en anden person, eller opgive forkert identitet eller tilknytningsforhold til anden person, eller

5.2.3.8  give indtryk af, at de udgår fra os, hvis dette ikke er tilfældet.

5.3  Manglende overholdelse af Bidragsstandarderne udgør en misligholdelse af vores Brugsbetingelser, ifølge hvilke du har opnået tilladelse til at bruge dette Websted. Vi beslutter efter eget skøn, hvorvidt der er sket et brud på Bidragsstandarderne i forbindelse med din anvendelse af dette Websted. Hvis der er sket et brud på Bidragsstandarderne, kan vi tage sådanne skridt, som vi finder passende, herunder et eller flere af følgende:

5.3.1  øjeblikkelig, midlertidig eller permanent inddragelse af dine rettigheder til at anvende dette Websted,

5.3.2  øjeblikkelig, midlertidig eller permanent fjernelse af ethvert opslag eller materiale, du har uploadet til dette Websted,

5.3.3  udstedelse af en advarsel,

5.3.4  sagsanlæg med krav om erstatning for alle udgifter (herunder, men ikke begrænset til, rimelige administrative udgifter samt udgifter til juridisk assistance), der måtte opstå som følge af misligholdelsen,

5.3.5  yderligere sagsanlæg, og

5.3.6  fremlæggelse af oplysninger til de relevante myndigheder, som er juridisk nødvendigt.

5.4  Ethvert Bidrag er og vil forblive vores, og ved at bidrage til dette Websted accepterer du så vidt muligt i henhold til dansk ret, at overdrage alle rettigheder, adkomst og interesse for så vidt angår dine immaterielle rettigheder i forbindelse med dine Bidrag. Vi vil således, i videst muligt omfang efter dansk ret, eje sådanne rettigheder, adkomst og interesser i alle Bidrag, og vil ikke være begrænset på nogen måde i forhold til brugen af noget Bidrag, hvad enten det være sig kommercielt eller på anden vis. Vi er og bliver ikke, så vidt muligt efter dansk ret, forpligtet til at holde Bidrag fortrolige, betale kompensation eller royalties for Bidrag eller besvare nogen Bidrag.

6.  Ansvarsfraskrivelse

6.1  Vi har taget alle rimelige skridt for at sikre nøjagtigheden og fuldstændigheden af oplysningerne på dette Websted, hvorfor de leveres “som de er og forefindes” og vi giver ingen garanti og giver ingen repræsentation med hensyn til nøjagtigheden eller fuldstændigheden af indholdet på dette Websted. Yderligere gives der ingen garanti for, at dette Websted er tilgængeligt uden afbrydelser, og vi påtager os intet ansvar for tab eller skader, der måtte opstå som følge af sådan utilgængelighed.

6.2  Adgang til og brug af dette Websted sker på brugerens eget ansvar, og vi garanterer ikke, at brugen af dette Websted eller andet materiale, der downloades herfra, ikke kan forårsage skader på materiale, herunder, men ikke begrænset til,  tab af data eller computervirusinfektion. Vi påtager os intet ansvar for vira eller andre computerforureningskilder. Det anbefales, at du tager alle passende forholdsregler (såsom installation af passende antivirussoftware) samt firewalls, før du downloader oplysninger eller billeder fra dette Websted.

6.3  Med forbehold for punkt 6.5 nedenfor er vi, i videst muligt omfang efter dansk ret, ikke ansvarlige over for dig for nogle af de følgende forhold, hvad enten de måtte opstå på baggrund af et krav som følge af eller i forbindelse med brugen af dette Websted, herunder, men ikke begrænset til, tort, kontraktbrud, vildledning (bortset fra svigagtig vildledning), krænkelse af immaterielle rettigheder eller i henhold til lov eller på anden vis:

6.3.1  ethvert indirekte, specielt eller driftsmæssigt tab,

6.3.2  ethvert tab eller skade, der måtte opstå som følge af ændringer af indholdet på dette Websted udført af en uautoriseret tredjemand,

6.3.3  ethvert tab i forbindelse med forretning, data, profit, indtjening, goodwill, anvendelse eller forventede besparelser,

6.3.4  tab eller skader på dine eller tredjemands data eller journaler,

6.3.5  enhver handling, der anvendes som følge af brud på Bidragsstandarderne beskrevet i punkt 5.3 ovenfor, eller

6.3.6  enhver forsinkelse eller manglende opfyldelse af vores forpligtelser i henhold til disse Brugsbetingelser, der måtte opstå af årsager uden for vores rimelige kontrol, herunder enhver af følgende forhold: force majeure, regeringsvedtaget lovgivning, krig, brand, oversvømmelse, eksplosion eller civil opstand, fejl på informationsteknologi- eller telekommunikationsserviceydelser, fejl grundet tredjemand (herunder manglende levering af data) samt strejker og andre fagretlige konflikter.

6.4  Med undtagelse af disse Brugsbetingelser, udelukker vi alle repræsentationer, forhold og garantier, direkte som indirekte (lovbestemte eller på anden vis) i det videst mulige omfang som tilladt efter loven.

6.5  Vi søger ikke at udelukke eller begrænse vores ansvar over for dig vedrørende:

6.5.1  dødsfald eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed,

6.5.2  svig eller svigagtig repræsentation,

6.5.3  enhver ret i henhold til købeloven,

6.5.4  enhver ret og ethvert ansvar i henhold til forbrugeraftaleloven,

6.5.5  ethvert forhold, hvor det ville være ulovligt for os at udelukke eller forsøge at udelukke vores ansvar.

7.  Diverse

7.1  Disse Brugsbetingelser er underlagt lovgivningen i Danmark og kun domstolene i Danmark har enekompetence med hensyn til enhver tvist, der måtte opstå i henhold til disse Brugsbetingelser.

7.2  Hvis en bestemmelse i disse Brugsbetingelser skulle vise sig at være ugyldig eller umulig at håndhæve for en domstol, vil den blive udskilt fra resten af disse Brugsbetingelser, som forbliver intakt.

7.3  Ingen forsinkelse eller manglende påberåbelse af de beføjelser, rettigheder eller retsmidler som disse Brugsbetingelser opstiller, vil, så vidt muligt efter dansk ret, udgøre et afkald på disse. Ej heller vil en enkelt eller delvis påberåbelse af sådanne beføjelser, rettigheder eller retsmidler udelukke anden eller yderligere anvendelse af  disse.   

7.4  Du bedes læse betingelserne for vores Fortrolighedspolitik, som indeholder vigtige oplysninger om brugen af de personlige oplysninger, du opgiver, når du bruger Webstedet.

7.5  Konkurrencer eller andre salgsfremmende tiltag, som fra tid til anden gøres tilgængelige via dette Websted, kan også have særskilte betingelser og vilkår. Du skal læse og acceptere disse, før du indsender noget.

Merchant of Record

GHD Scandinavia ApS
Rudolfgårdsvej 1D
Viby J, Viby J 8260
DK

 

1. Indledende

Nærværende salgs- og leveringsbetingelser regulerer forholdet mellem Kunden og ghd Scandinavia (herefter ghd), og finder således anvendelse på Kundens køb på ghd s hjemmeside (www.ghdhair.com/dk).

2. Aftaleindgåelsen

Kundens afgivne bestilling til ghd betragtes som værende et tilbud. Der er således først indgået en endelig aftale, når ghd overfor Kunden ved en ordrebekræftelse har bekræftet, at bestillingen er accepteret.

Enhver ordrebekræftelse er fra ghd er afgivet med forbehold for, at varen findes på lager på tidspunktet for ordrebekræftelsen samt med forbehold for, at ghd, såfremt varen ikke er på lager, har mulighed for at fremskaffe den bestilte vare. Såfremt det måtte vise sig, at varen ikke kan fremskaffes, er ghd berettiget til at tilbagekalde den afgivne ordrebekræftelse uden at dette i øvrigt berettiger Kunden til at rejse et krav mod ghd i den anledning.

3. Betaling

For nærmere informationer om priserne for de bestilte varer, henvises der til de priser, som er oplyst på hjemmesiden (www.ghdhair.com/dk).

De oplyste priser er inklusiv moms, men eksklusiv forsendelse, som angives separat.

Beløbet for varerne, herunder forsendelsesomkostningerne, trækkes først, når varerne sendes fra ghd.

4. Levering

ghd forestår udelukkende fremsendelse af varer til adresser i Danmark, Færøerne og Grønland.

ghd bestræber sig på at levere varen hurtigst muligt efter din bestilling. Er varen på lager, vil den typisk blive afsendt samme dag fra vores lager til den opgivne adresse.

Risikoen for varerne overgår fra ghd til Kunden fra det tidspunkt, hvor varen udleveres fra ghds lager.

5. Forsinkelse

Såfremt den bestilte vare ikke er leveret indenfor 3 uger efter ghds afgivelse af ordrebekræftelse, er Kunden berettiget til at hæve den indgåede aftale på grund af forsinkelse.

Såfremt Kunden hæver købet, kan ghd dog ikke gøres erstatningsansvarlig for eventuelle tab (direkte som indirekte), som Kunden måtte lide som følge af forsinkelsen.

6. Fortrydelsesretten

Kunder, der tillige er forbrugere, har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget varen.

Adgangen til at benytte fortrydelsesretten er dog betinget af, at varen kan tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder således, hvis varen er taget i brug, eller såfremt den originale emballage er så beskadiget, at varen ikke længere kan sælges.

Du kan ikke fortryde købet af lyd- eller billedoptagelser og edb-programmer, hvis varens forsegling er brudt. Det samme gælder for køb af produkter, hvori der er indlagt edb-programmer (fx en PS med indlagte programmer), hvis du har taget programmerne i brug, herunder indtastet licenstager-oplysninger, og forbrugsstoffer, der er taget i brug (fx printerpatroner) enten særskilt eller i forbindelse med andre varer (fx en printer), fordi varen så ikke kan tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde.

Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale omkostningerne for at sende varen retur.

Ved Kundens benyttelse af fortrydelsesretten, skal varerne fremsendes til følgende adresse:

ghd Scandinavia
Rudolfgårdsvej 1D
8260 Viby J

Såfremt du som Kunde vælger at benytte fortrydelsesretten, tilbagebetales købesummen. Såfremt du har foretaget dit køb med betalingskort, vil det betalte beløb blive overført til din bankkonto, når ghd har modtaget den tilbageleverede vare og har kontrolleret, at varen lever op til reglerne for fortrydelsesrettens benyttelse.

Det er ikke et krav, med det fremmer ekspeditionen af tilbagebetalingen, såfremt Kunden på forhånd fremsender en mail med oplysninger om returneringen til:

kundecenter@ghdscandinavia.dk

7. Mangler og reklamation

I henhold til købeloven, gælder der en 2-årig reklamationsfrist for de købte varer. Såfremt der for det konkrete produkt ydes yderligere garanti, vil dette fremgå af den konkrete produktbeskrivelse på hjemmesiden.

Kunden bør straks ved modtagelsen foretage en grundig undersøgelse af den fremsendte vare. Konstateres der mangler, skal Kunden inden rimelig tid give ghd skriftlig meddelelse herom, med en beskrivelse af, hvori manglen består.

Varen kan ved konstateringen af mangler returneres til den adresse, som fremgår af ordrebekræftelsen.

I det omfang der måtte blive konstateret mangler ved varen, kan Kunden kræve omlevering eller reparation af varen, med mindre dette vil påføre ghd uforholdsmæssige store omkostninger. Dette skal i givet fald ske indenfor rimelig tid. Hvis ghd foretager rettidig omlevering eller afhjælpning, kan Kunden ikke hæve aftalen eller kræve erstatning, som følge af manglen.

ghd er berettiget til at foretage én eller flere afhjælpninger eller omleveringer.

ghd afholder alene rimelige omkostninger ved returneringen af den leverede vare som følge af en reklamation.

Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og så en kvittering for afsendelse, så ghd kan tilbagebetale de afholdte omkostninger.

Bemærk, at ghd ikke modtager returnerede varer sendt pr. efterkrav.

8. Ansvarsbegrænsning

Der tages forbehold for mellemsalg, midlertidigt udgåede produkter, trykfejl, tekniske svigt i forbindelse med anvendelsen af den enkelte forhandlers, eller ghds hjemmeside/online shop, manglende behandling af ordrer som følge heraf, med videre. ghd påtager sig intet ansvar for sådanne forhold.

Ved faktiske mangler og produktskader er ghd kun ansvarlig, hvis det kan bevises, at manglen eller skaden skyldes fejl eller forsømmelse fra ghds side. I det omfang intet andet følger af ufravigelige retsregler, er ghd ikke ansvarlig for driftstab, avance eller andet indirekte tab lidt som følge af ovennævnte mangler og produktskader.

9. Personoplysninger

I forbindelse med ordreafgivelsen, skal Kunden oplyse navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse samt leveringssted (medmindre varen skal leveres til din egen adresse).

ghd gemmer dine personoplysninger med det formål at kunne levere de bestilte varer til Kunden. Personoplysningerne registreres hos ghd og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via ghdhair.com/dk, sikres det, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. ghd har adgang til de oplysninger, der er registreret om dig.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til hjemmesiden videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og ghd registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos ghd har du altid ret til at gøre indsigelse mod registrering. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed ret-tes til ghd via e-mail.

10. Værneting og lovvalg

Købet er underlagt dansk ret, og en eventuel tvist skal afgøres ved Retten i Århus.

Jemella Limited (handelsnavn ghd) – Politik om persondata og cookies

Sidst opdateret: April 2012

Vi anser vores brugeres privatliv for at være utrolig vigtigt, og alle personlige oplysninger, som du giver os, vil blive håndteret i henhold til denne Politik om person og cookies. Vi er Jemella Limited (handelsnavn ghd) og er dataansvarlig i overensstemmelse med persondataloven. Denne Politik om persondata og cookies beskriver, hvordan vi bruger og beskytter alle personlige oplysninger, som du giver os, når du bruger dette Websted. Hvis du har nogle spørgsmål omkring denne politik, eller hvis du ikke er enig med den, kan du kontakte os via e-mail på ghd-online@ghdhair.com eller på +44 (0) 845 330 1133, inden du bruger dette Websted.

Vi kan fra tid til anden ændre denne Politik om persondata og cookies ved at opdatere denne side. Du bør fra tid til anden vende tilbage til denne side for at læse denne Politik om persondata og cookies igennem igen og sikre, at du kan gå med til eventuelle ændringer. Denne Politik om persondata og cookies træder i kraft fra [april] 2012.

Hvilke personlige oplysninger indsamler vi?

Generelt, og med mindre du registrer dig hos os og opretter en konto, kan du bruge dette Websted uden at give os nogle personlige oplysninger. Vi kan imidlertid indsamle visse (ikke-personlige) oplysninger, såsom fortegnelser over din aktivitet på Webstedet, uden at du registrer dig hos os og giver os personlige oplysninger.

Yderligere tjenester kan være tilgængelige, hvis vi har visse oplysninger om dig, og vi indsamler visse oplysninger fra dig, når du registrer dig hos os. Vi kan indsamle og bruge følgende oplysninger:

  • dit navn og kontaktoplysninger (herunder postadresse, e-mail-adresse og telefonnummer) og alle andre kontaktoplysninger, som du giver os,
  • økonomiske oplysninger, herunder betalingskortoplysninger,
  • oplysninger, som du opgiver, når du registrerer dig og opretter en konto hos os,
  • oplysninger, der opgives af saloner, når du køber et ghd-produkt i den pågældende salon,
  • oplysninger, som du opgiver, hvis du rapporterer et problem med vores Websted,
  • fortegnelser over alle ordrer på produkter og/eller tjenester, som du afgiver via Webstedet,
  • fortegnelser over al korrespondance, når du kontakter os,
  • fortegnelser over alle ghd-konkurrencer eller salgskampagner, som du deltager i, og
  • oplysninger om dine besøg på Webstedet, herunder, men ikke begrænset til, trafikdata, placeringsdata og kommunikationsdata, samt de ressourcer, du besøger.

Hvad gør vi med de personlige oplysninger, vi indsamler?

Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig en bedre service og særligt til følgende:

  • til at lette brugen af de produkter og tjenester, som vi kan tilbyde dig,
  • til at behandle og indsamle dine betalinger, når du køber produkter på Webstedet,
  • intern journalføring,
  • til at forbedre vores produkter og tjenester,
  • til at forbedre og personliggøre din oplevelse, når du besøger Webstedet,
  • tiil at reklamere for visse produkter, som vi mener, du kan være interesseret i, når du besøger Webstedet eller andre eksterne websteder (for mere information kan du læse afsnittet om ”Cookies” nedenfor),
  • til at kommunikere med dig via e-mail, telefon eller brev, hvis du har bestilt eller købt produkter fra os, enten vedrørende ordren eller købet eller andre forhold vedrørende transaktioner mellem os, dit kundeforhold eller konto (hvis du har en),
  • til at kontakte dig vedrørende en specifik henvendelse, du retter til os,
  • statistisk analyse,
  • til at kontakte dig via e-mail, telefon eller brev for at bede om din feedback på vores produkter og tjenester,
  • til fra tid til anden at kontakte dig via e-mail, telefon eller brev for at dele oplysninger med dig om produkter, tjenester, salgskampagner og begivenheder, som vi mener, kan have interesse for dig (for mere information kan du læse afsnittet om ”Direkte markedsføring og dine præferencer” nedenfor),
  • til direkte markedsføring eller e-mail markedsføring (for mere information kan du læse afsnittet om ”Direkte markedsføring og dine præferencer” nedenfor), og
  • til at kontakte dig for markedsundersøgelser, hvis du ikke har gjort indsigelse mod en sådan anvendelse.

 Hvem deler vi oplysningerne med?

Dine personlige oplysninger vil blive anvendt til ovennævnte formål af det relevante personale hos ghd og af dem, som supporterer dem. De vil også blive gjort tilgængelige for vores autoriserede serviceudbydere, som arbejder sammen med os, og som udfører visse tjenester på vores vegne, f.eks. at yde it-support og vedligeholdelse, kundeservice, hosting-tjenester, markedsføringstjenester og online betalingstjenester. Disse serviceudbydere kan have adgang til personlige oplysninger, som er nødvendige for, at de kan udføre deres opgaver på vores vegne, men de har ikke tilladelse til at dele eller anvende sådanne oplysninger til noget andet formål. ghd kan også dele begrænsede personlige oplysninger med andre virksomheder inden for ghd-koncernen, f.eks. i den udstrækning det er nødvendigt til korrekt administration, analyse og beslutningstagning.

ghd kan også videregive dine personlige data:

  • som svar på en retskendelse eller en anmodning om samarbejde fra en retshåndhævelsesinstans eller anden statslig instans, for at fastlægge eller udøve deres juridiske rettigheder, for at forsvare juridiske påstande, eller som det ellers er påkrævet eller tilladt af gældende love og/eller bestemmelser,
  • når ghd mener, at videregivelse er passende i forbindelse med bestræbelserne på at undersøge, forhindre eller tage affære i forbindelse med ulovlig aktivitet, mistænkt bedrageri eller anden ulovlighed, for at beskytte og forsvare ghds, deres kunders, personales, leverandørers og andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed, for at overholde gældende lov eller samarbejde med en retshåndhævende instans eller for at håndhæve deres vilkår og andre aftaler, og
  • over for potentielle eller reelle købere i det tilfælde og i videst muligt omfang efter dansk ret, at ghd sælger nogen af deres forretninger eller aktiver.

Med undtagelse af hvad der er beskrevet ovenfor, vil vi ikke overføre, videregive, sælge, distribuere eller lease dine personlige oplysninger til tredjepersoner, med mindre vi har din tilladelse til at gøre dette eller på anden måde pålægges eller har tilladelse til at gøre det ved lov.

Direkte markedsføring og dine præferencer

ghd og (hvis du accepterer, at vi deler dine personlige oplysninger med dem) andre medlemmer af ghd-koncernen vil muligvis gerne give dig oplysninger om nye produkter, salgskampagner, specialtilbud og andet, som kan være af interesse for dig, og invitere dig til at deltage i markedsanalyser. Denne kommunikation kan forekomme via brev (med mindre du har bedt os om ikke at gøre dette eller hvis du via Det Centrale Personregister (CPR) har frabedt dig sådanne henvendelser), og hvis du accepterer det, telefonisk, via e-mail eller sms.

ghd vil sikre, at al direkte markedsføring eller alle markedsanalyser, som du modtager eller bliver kontaktet desangående via elektroniske metoder, vil gøre det nemt for dig at afvise yderligere markedsføring. E-mails kan for eksempel give dig et link til “framelding” eller en e-mail-adresse, som du kan bruge til at bede om at blive frameldt. ghd og medlemmer af ghd-koncernen vil stoppe al markedsføring, som du afviser, eller hvor du trækker dit samtykke tilbage, inden for en rimelig periode for at have tilstrækkelig tid til at behandle ændringen. Du kan til enhver tid ændre mening i forbindelse med markedsføring ved at informere ghd via de kontaktoplysninger, der er anført øverst i denne meddelelse. I sådanne tilfælde vil ghd ikke nødvendigvis fjerne alle dine personlige data fra deres database(r), medmindre du udtrykkeligt anmoder om det, men vil bemærke og respektere dine ændrede præferencer i forbindelse med direkte markedsføring.

Hvordan kan du få fat i kopier af eller ændre de oplysninger, vi har indsamlet

I henhold til persondataloven kan du til enhver tid bede om indsigt i de personlige oplysninger, som vi har om dig. Du vil skulle betale et lille gebyr til dækning af vores administrationsomkostninger på 10 kr. per side. Gebyret kan dog ikke overstige 200 kr. Hvis du gerne vil have en kopi af de oplysninger, vi har om dig, kan du kontakte os på ghd, Bridgewater Place, Water Lane, Leeds, LS11 5BZ, Storbritannien[E2]  og vi vil sende dig en faktura på administrationsgebyret.

Hvis du mener, at nogle af de oplysninger, vi har om dig, er forkerte eller ufuldstændige, bedes du skrive til os eller sende os en e-mail så hurtigt som muligt. Vi vil rette eller opdatere alle oplysninger så hurtigt som muligt.

Alternativt kan du rette eventuelle unøjagtigheder i de oplysninger, du har givet os, ved at logge på din online konto.

Sikkerhed og opbevaring

Husk, at internettet ikke er et sikkert medie. Kommunikation over internettet, såsom e-mails, er ikke sikre, med mindre de er blevet krypteret.

Vi har passende fysiske, elektroniske og ledelsesmæssige procedurer på plads til at beskytte og sikre de oplysninger, vi indsamler online. Vi bruger branchestandarden for krypteringsteknologier, når vi indsamler eller overfører kunders kreditkortoplysninger, der er udvekslet på vores webstedsserver – alle dine kortoplysninger sendes fra din browser til vores sikre betalingsport ved hjælp af krypteringsstandarden secure sockets layer (SSL). Vores betalingsportsudbyder bruger krypteringssystemet secure sockets layer (SSL). Alle andre overførte oplysninger foretages via en sikker forbindelse.

Hvor vi har givet dig (eller hvor du har valgt) en adgangskode, som giver dig adgang til visse dele af Webstedet, er du ansvarlig for at holde adgangskoden fortrolig. Vi beder dig om ikke at dele din adgangskode med nogen. Alle oplysninger, der opgives på Webstedet, telefonisk, i kataloget eller i forretningen lagres på vores servere, der befinder sig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). De vil blive behandlet af personale, der arbejder i Storbritannien, og som arbejder for vores virksomhed. Sådant personale kan blandt andet være involveret i at behandle dine betalingsoplysninger og ydelsen af supporttjenester. Ved at indsende dine personlige oplysninger accepterer du denne overførsel, lagring eller behandling. ghd vil gøre sig alle rimelige bestræbelser på at sikre, at dine data behandles sikkert i henhold til denne Politik om persondata og cookies.

Cookies

Vi bruger cookies til visse områder på vores Websted, herunder, men ikke begrænset til, sessionscookies, tredjepartscookies og persistente cookies. Cookies er filer, der lagrer oplysninger på din harddisk eller browser, hvilket betyder, at vores Websted kan genkende, at du har besøgt Webstedet før, og som bruges til at gøre adgang til Webstedet lettere, til at skræddersy din oplevelse af Webstedet og til at lade dig gå igennem processerne, herunder betalingsprocesserne, på Webstedet. De gør det nemmere for dig at opretholde dine præferencer på Webstedet (herunder ved at omnummerere dine log-in-oplysninger, når du besøger begrænsede områder på vores Websted) og ved at se, hvordan du bruger Webstedet, kan vi skræddersy Webstedet ud fra dine præferencer og måle Webstedets anvendelighed. Du kan finde flere oplysninger om de forskellige typer cookies på www.allaboutcookies.org. Der henvises til afsnittet og linket nedenfor for yderligere, detaljerede oplysninger om de cookies, vi bruger på vores Websted.

Vi bruger cookies til at:

  • anbringe reklamer for vores produkter på andre eksterne websteder. Dette gør vi ved at lade tredjeparter, herunder Google og Adserve, anbringe cookies på vores Websted, som lader dem identificere dit besøg på vores Websted og viste præferencer, mens du befinder dig på Webstedet, og dine besøg på efterfølgende tredjepartswebsteder i deres adserving-netværk. På den måde kan vi vise reklamer, der er skræddersyet til dig, på disse tredjepartswebsteder ud fra på de oplysninger, vi har indsamlet om dine interesser, mens du besøgte vores Websted.
  • hjælpe Webstedet med at fungere, som det skal, og sikre, at “læg i kurven”-, navigations- og landewebstedsindstillingerne vedligeholdes.
  • monitorere Webstedets præstation og sikre, at vi leverer en hurtig browsingoplevelse.
  • lade dig dele indhold med sociale netværk, vise interesse for indhold og komme i forbindelse med dine sociale medienetværk.
  • til at lade os indsamle anonyme data om webstedsbrug til at hjælpe os med at forbedre Webstedets anvendelighed, indhold og brugeroplevelse. Dette omfatter cookies til webstedsanalytik, såsom Google Analytics. Vi bruger også Google Analytics til at indsamle oplysninger om din online aktivitet på Webstedet, såsom websider, du besøger, de links, du klikker på, og de søgninger, du foretager på Webstedet. Vi bruger oplysningerne til at udarbejde rapporter og til at hjælpe os med at forbedre Webstedet. Cookies indsamler oplysninger i anonym form, herunder antallet af besøgende på Webstedet, hvor besøgende på Webstedet er kommet fra og de sider, de besøgte. For yderligere oplysninger om de oplysninger, der indsamles ved hjælp af Google Analytics, kan du besøge http://www.google.com/intl/en_uk/analytics/tos.html
  • til at vurdere tredjepartskonvertering ved at lade os indsamle anonyme data om, hvordan vores markedsføring klarer sig.

Klik her for mere detaljerede oplysninger om hver type cookie, der bruges på Webstedet, dens formål, og om den fungerer som en sessionscookie eller en persistent cookie.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan som regel ændre din browsers indstillinger til at afvise cookies. Du kan slette eller afvise cookies ved at ændre din browsers indstillinger. (Klik på “Hjælp” i værktøjslinjen på de fleste browsere for vejledning, eller læs vejledningen til cookie-administration, der er produceret af Interactive Advertising Bureau – www.allaboutcookies.org). Hvis du gør dette, vil nogle af Webstedets funktioner eller tjenester muligvis ikke fungere, som de skal. For at framelde dig, så du ikke bliver sporet af Google Analytics på tværs af alle websteder, kan du besøge http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Din fortsatte brug af Webstedet vil blive behandlet som samtykke til brugen af disse cookies til de beskrevne formål.

Vil mine personlige data blive overført til udlandet?

Europæisk persondataret tillader eksporten af personlige data til andre lande, forudsat at der er passende beskyttelsesniveauer til behandlingen af sådanne personlige data. Vi vil sikre, at overførsler uden for EØS er underlagt passende beskyttelse, da databeskyttelsesstandarder i de lande kan afvige fra dem i EØS.

Hvis vi overfører dine personlige oplysninger til en person, en virksomhed, et kontor, en afdeling, en organisation, en serviceudbyder eller en repræsentant i et andet land, vil vi sørge for, at vi har passende sikkerheds- og fortrolighedsforanstaltninger på plads hos sådanne tredjeparter, der dækker, hvordan de gemmer og opretholder alle personlige oplysninger på vores vegne. Der henvises desuden til afsnittet ovenfor om ”Hvem deler vi oplysninger med?”.

Instagram #Beforeandafterghd Competition

1.     Introduction
1.1 This document sets out the terms and conditions (“Terms”) that apply to participation in the ghd #beforeandafterghd competition (“Competition”) via Instagram.com (“Instagram”).
1.2 The Promoter is Jemella Ltd trading as ghd of Bridgewater Place, Water Lane, Leeds, LS11 5BZ, the owner of the ghd brand.  The Promoter reserves the right to change these Terms at any time and to communicate the changes to entrants by updating these Terms on Instagram.
1.3 By entering this Competition all entrants will be deemed to have accepted and agreed to be bound by these Terms.

2.    Participation
2.1 To participate in the Competition entrants must be: a) aged 18 or over; and b) resident in the United Kingdom or the Republic of Ireland.
2.2 To take part in the Competition, entrants must:
    a) have either an Instagram account;
    b) follow @ghdscandinavia; and
    c) upload a picture to Instagram using @ghdscandinavia and hashtag #beforeandafterghd.
2.3 No purchase of any product is necessary to enter the Competition.
2.4 The winner will be selected by an independent judge and will be contacted within one week of the closing date.
2.5 The Competition will run from 26th June 2013 to 12th July 2013. Any entries received after the closing date will not be eligible.
2.6 Employees of the Promoter or any related companies, and their family members, are not permitted to enter the Competition.
2.7 The Promoter does not accept responsibility for any late, incomplete or fraudulent entries.

3.     Prize
3.1 The winner will receive a ghd eclipse hair styler.

3.2  In the event that contact cannot be made with the winner after 3 attempts the Promoter shall select another winner. 3.3  The winner will receive their prize within 28 days of the closing date.
3.4  There is no cash alternative and the Promoter reserves the right to substitute any prize with a prize of equivalent value in the event of circumstances outside of its control.
3.5  The winner’s name and county will be available upon request by writing to the Promoter.

4.    General
4.1 The Promoter’s decision is final and no correspondence on any matter concerning the Competition will be entered into.
4.2 The Promoter reserves the right to suspend or terminate the Competition or to extend any closing date.
4.3 This promotion is no way sponsored, endorsed or administered by, or associated with Instagram. You are providing your information to the Promoter, not Instagram.

5.    Privacy
As a result of an entrant’s participation in the Competition the Promoter will collect certain personal data relating to entrants.  We will process the information about you in accordance with our privacy policy http://www.ghdhair.com/about-ghd/terms-and-conditions. By entering the Competition you consent to such processing and you warrant that all data provided by you is truthful and accurate.

6.    Intellectual Property
The entrant grants to the Promoter a transferable, non-exclusive, royalty-free licence to use the materials uploaded to Instagram and to participate in such reasonable promotional activities as the Promoter may request.