SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

1. Indledende

Nærværende salgs- og leveringsbetingelser regulerer forholdet mellem Kunden og ghd Scandinavia (herefter ghd), og finder således anvendelse på Kundens køb på ghd s hjemmeside (www.ghdhair.com/dk).

2. Aftaleindgåelsen

Kundens afgivne bestilling til ghd betragtes som værende et tilbud. Der er således først indgået en endelig aftale, når ghd overfor Kunden ved en ordrebekræftelse har bekræftet, at bestillingen er accepteret.

Enhver ordrebekræftelse er fra ghd er afgivet med forbehold for, at varen findes på lager på tidspunktet for ordrebekræftelsen samt med forbehold for, at ghd, såfremt varen ikke er på lager, har mulighed for at fremskaffe den bestilte vare. Såfremt det måtte vise sig, at varen ikke kan fremskaffes, er ghd berettiget til at tilbagekalde den afgivne ordrebekræftelse uden at dette i øvrigt berettiger Kunden til at rejse et krav mod ghd i den anledning.

3. Betaling

For nærmere informationer om priserne for de bestilte varer, henvises der til de priser, som er oplyst på hjemmesiden (www.ghdhair.com/dk).

De oplyste priser er inklusiv moms, men eksklusiv forsendelse, som angives separat.

Beløbet for varerne, herunder forsendelsesomkostningerne, trækkes først, når varerne sendes fra ghd.

4. Levering

ghd forestår udelukkende fremsendelse af varer til adresser i Danmark, Færøerne og Grønland.

ghd bestræber sig på at levere varen hurtigst muligt efter din bestilling. Er varen på lager, vil den typisk blive afsendt samme dag fra vores lager til den opgivne adresse.

Risikoen for varerne overgår fra ghd til Kunden fra det tidspunkt, hvor varen udleveres fra ghds lager.

5. Forsinkelse

Såfremt den bestilte vare ikke er leveret indenfor 3 uger efter ghds afgivelse af ordrebekræftelse, er Kunden berettiget til at hæve den indgåede aftale på grund af forsinkelse.

Såfremt Kunden hæver købet, kan ghd dog ikke gøres erstatningsansvarlig for eventuelle tab (direkte som indirekte), som Kunden måtte lide som følge af forsinkelsen.

6. Fortrydelsesretten

Kunder, der tillige er forbrugere, har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget varen.

Adgangen til at benytte fortrydelsesretten er dog betinget af, at varen kan tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder således, hvis varen er taget i brug, eller såfremt den originale emballage er så beskadiget, at varen ikke længere kan sælges.

Du kan ikke fortryde købet af lyd- eller billedoptagelser og edb-programmer, hvis varens forsegling er brudt. Det samme gælder for køb af produkter, hvori der er indlagt edb-programmer (fx en PS med indlagte programmer), hvis du har taget programmerne i brug, herunder indtastet licenstager-oplysninger, og forbrugsstoffer, der er taget i brug (fx printerpatroner) enten særskilt eller i forbindelse med andre varer (fx en printer), fordi varen så ikke kan tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde.

Når fortrydelsesretten udnyttes, skal du selv betale omkostningerne for at sende varen retur.

Ved Kundens benyttelse af fortrydelsesretten, skal varerne fremsendes til følgende adresse:

ghd Scandinavia
Rudolfgårdsvej 1D
8260 Viby J

Såfremt du som Kunde vælger at benytte fortrydelsesretten, tilbagebetales købesummen. Såfremt du har foretaget dit køb med betalingskort, vil det betalte beløb blive overført til din bankkonto, når ghd har modtaget den tilbageleverede vare og har kontrolleret, at varen lever op til reglerne for fortrydelsesrettens benyttelse.

Det er ikke et krav, med det fremmer ekspeditionen af tilbagebetalingen, såfremt Kunden på forhånd fremsender en mail med oplysninger om returneringen til:

kundecenter@ghdscandinavia.dk

7. Mangler og reklamation

I henhold til købeloven, gælder der en 2-årig reklamationsfrist for de købte varer. Såfremt der for det konkrete produkt ydes yderligere garanti, vil dette fremgå af den konkrete produktbeskrivelse på hjemmesiden.

Kunden bør straks ved modtagelsen foretage en grundig undersøgelse af den fremsendte vare. Konstateres der mangler, skal Kunden inden rimelig tid give ghd skriftlig meddelelse herom, med en beskrivelse af, hvori manglen består.

Varen kan ved konstateringen af mangler returneres til den adresse, som fremgår af ordrebekræftelsen.

I det omfang der måtte blive konstateret mangler ved varen, kan Kunden kræve omlevering eller reparation af varen, med mindre dette vil påføre ghd uforholdsmæssige store omkostninger. Dette skal i givet fald ske indenfor rimelig tid. Hvis ghd foretager rettidig omlevering eller afhjælpning, kan Kunden ikke hæve aftalen eller kræve erstatning, som følge af manglen.

ghd er berettiget til at foretage én eller flere afhjælpninger eller omleveringer.

ghd afholder alene rimelige omkostninger ved returneringen af den leverede vare som følge af en reklamation.

Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og så en kvittering for afsendelse, så ghd kan tilbagebetale de afholdte omkostninger.

Bemærk, at ghd ikke modtager returnerede varer sendt pr. efterkrav.

8. Ansvarsbegrænsning

Der tages forbehold for mellemsalg, midlertidigt udgåede produkter, trykfejl, tekniske svigt i forbindelse med anvendelsen af den enkelte forhandlers, eller ghds hjemmeside/online shop, manglende behandling af ordrer som følge heraf, med videre. ghd påtager sig intet ansvar for sådanne forhold.

Ved faktiske mangler og produktskader er ghd kun ansvarlig, hvis det kan bevises, at manglen eller skaden skyldes fejl eller forsømmelse fra ghds side. I det omfang intet andet følger af ufravigelige retsregler, er ghd ikke ansvarlig for driftstab, avance eller andet indirekte tab lidt som følge af ovennævnte mangler og produktskader.

9. Personoplysninger

I forbindelse med ordreafgivelsen, skal Kunden oplyse navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse samt leveringssted (medmindre varen skal leveres til din egen adresse).

ghd gemmer dine personoplysninger med det formål at kunne levere de bestilte varer til Kunden. Personoplysningerne registreres hos ghd og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via ghdhair.com/dk, sikres det, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. ghd har adgang til de oplysninger, der er registreret om dig.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til hjemmesiden videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og ghd registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos ghd har du altid ret til at gøre indsigelse mod registrering. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed ret-tes til ghd via e-mail.

10. Værneting og lovvalg

Købet er underlagt dansk ret, og en eventuel tvist skal afgøres ved Retten i Århus.

tag