INFORMACIÒN SOBRE LAS FALSIFICACIONES

Queremos que todos nuestros clientes sepan que en el mercado se están vendiendo planchas falsas como si fueran auténticas ghd stylers.

Suelen ser muy similares a las planchas ghd stylers auténticas e incluso tienen hologramas y vienen en paquetes muy realistas, pero las pruebas han demostrado que estas falsificaciones están fabricadas con materiales de baja calidad. Estas planchas falsas pueden provocar accidentes graves, como electrocuciones, debido a la mala calidad de fabricaciòn y a falta de pruebas de seguridad de los productos.

ghd sigue dedicando una gran cantidad de recursos a evitar la venta ilegal de falsificaciones de nuestras planchas. A continuaciòn enumeramos varios indicios que pueden evitar que se convierta en lvĂ­ctima de un fraude.

Preguntas

¿Còmo puedo saber si estoy comprando una plancha ghd IV styler auténtica?

Còmprelo en www.ghdhair.com o en uno de nuestros salones autorizados.

Consulte nuestro buscador de peluquerĂ­as.

Las planchas ghd stylers que se venden en mercadillos o en ventas callejeras serán, probablemente, falsos.

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Estoy pensando en comprar una plancha ghd en eBay, ¿còmo puedo saber si es auténtica?

Lo primero que tiene que saber es que las falsificaciones se suelen vender a través de sitios web dedicados a las subastas, como eBay, Ebid, Cqout y Gumtree.

Después, tiene que fijarse en la procedencia de la mercancĂ­a. Si el artĂ­culo proviene de Asia (China o Hong Kong, por ejemplo) o si el plazo de entrega es superior a los 2 o 3 dĂ­as, es probable que se trate de una falsificaciòn.

Mire cuidadosamente el precio: si el precio que se le ofrece es demasiado bueno para ser cierto, normalmente indica que el producto es de mala calidad.

Recuerda que los vendedores de falsificaciones siempre intentan engañar a los compradores. Las afirmaciones del tipo «producto auténtico», «hologramas y sellos de seguridad» no aseguran la autenticidad del artĂ­culo.

La ùnica forma de saber que se ha adquirido una plancha ghd IV styler auténtica es adquirirlo en www.ghdhair.com com o en uno de nuestros salones autorizados (consulta nuestro buscador de peluquerĂ­as)

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Me compré mi plancha ghd IV styler en eBay y creo que es falsa... ¿qué puedo hacer?

Pòngase en contacto con el vendedor inmediatamente para pedir la devoluciòn del dinero. Recuerde que es ilegal vender productos falsos.

Notifique a eBay lo ocurrido con este vendedor. Consulte las polĂ­ticas y normas de eBay (Nota: una vez que haga clic en el vĂ­nculo de eBay abandonara la zona segura de la página web www.ghdhair.com.)

Si ha pagado a travès de PayPal, infòrmese para saber si le pueden ayudar a recuperar el dinero. Consulte las polĂ­ticas y normas de PayPal. (Nota: una vez que haga clic en el vĂ­nculo de PayPal abandonara la zona segura de la página web www.ghdhair.com.)

[Pòngase en contacto con la Direcciòn General de Consumo o la Oficina Municipal de Informaciòn al Consumidor de su localidad, con todos los detalles y documentaciòn de la transacciòn y confirmaciòn de pago al vendedor (http://www.consumo-inc.es/)]

Por favor, comunĂ­canoslo a nosotros tambièn para que podamos iniciar acciones contra el vendedor. Desgraciadamente, no podemos ofrecer ninguna compensaciòn a los compradores de falsificaciones y no podrán disfrutar de ninguna garantĂ­a si su plancha no es autèntica.

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¿Por què no deberĂ­a comprar una plancha ghd falsa

Debido a la baja calidad y a la falta de pruebas de seguridad realizadas, los artĂ­culos falsos son peligrosos y pueden dar lugar a electrocuciones, quemaduras graves y daños en el cabello.

Solo las planchas ghd stylers autènticas cuentan con una garantĂ­a de 2 años.

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¿Hay alguna otra informaciòn que me pueda resultar ùtil?

La venta de mercancĂ­as falsas es un delito penal.

ghd defiende activamente sus derechos de propiedad intelectual. Las consecuencias de comerciar con productos falsos pueden ser: una acusaciòn penal, multa, confiscaciòn del producto y, en ocasiones, cárcel.

Nos tomamos su seguridad muy en serio; por eso, ghd mantiene la polĂ­tica de investigar todas las notificaciones que nos lleguen sobre la venta de productos falsos y, siempre que sea posible, tomaremos medidas, ya sea a travès de la policĂ­a, el servicio de aduanas o directamente ante los tribunales.

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¿Con quièn puedo hablar en ghd para obtener más informaciòn?

Si no encuentra respuesta a alguna duda, pòngase en contacto con nosotros.

ghd Spain, Edf. Nescania, C/ Santa Lucia S/N, P. I. La Leala, 29631 Arroyo de la Miel, , Málaga., España: 952.58.73.75

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