INFORMACIÒN SOBRE LAS FALSIFICACIONES
Queremos que todos nuestros clientes sepan que en el mercado se están vendiendo planchas falsas como si fueran auténticas ghd stylers.
Suelen ser muy similares a las planchas ghd stylers auténticas e incluso tienen hologramas y vienen en paquetes muy realistas, pero las pruebas han demostrado que estas falsificaciones están fabricadas con materiales de baja calidad. Estas planchas falsas pueden provocar accidentes graves, como electrocuciones, debido a la mala calidad de fabricaciòn y a falta de pruebas de seguridad de los productos.
ghd sigue dedicando una gran cantidad de recursos a evitar la venta ilegal de falsificaciones de nuestras planchas. A continuaciòn enumeramos varios indicios que pueden evitar que se convierta en lvĂctima de un fraude.
Preguntas
Còmprelo en www.ghdhair.com o en uno de nuestros salones autorizados.
Consulte nuestro buscador de peluquerĂas.
Las planchas ghd stylers que se venden en mercadillos o en ventas callejeras serán, probablemente, falsos.
Lo primero que tiene que saber es que las falsificaciones se suelen vender a través de sitios web dedicados a las subastas, como eBay, Ebid, Cqout y Gumtree.
Después, tiene que fijarse en la procedencia de la mercancĂa. Si el artĂculo proviene de Asia (China o Hong Kong, por ejemplo) o si el plazo de entrega es superior a los 2 o 3 dĂas, es probable que se trate de una falsificaciòn.
Mire cuidadosamente el precio: si el precio que se le ofrece es demasiado bueno para ser cierto, normalmente indica que el producto es de mala calidad.
Recuerda que los vendedores de falsificaciones siempre intentan engañar a los compradores. Las afirmaciones del tipo «producto auténtico», «hologramas y sellos de seguridad» no aseguran la autenticidad del artĂculo.
La ùnica forma de saber que se ha adquirido una plancha ghd IV styler auténtica es adquirirlo en www.ghdhair.com com o en uno de nuestros salones autorizados (consulta nuestro buscador de peluquerĂas)
Pòngase en contacto con el vendedor inmediatamente para pedir la devoluciòn del dinero. Recuerde que es ilegal vender productos falsos.
Notifique a eBay lo ocurrido con este vendedor. Consulte las polĂticas y normas de eBay (Nota: una vez que haga clic en el vĂnculo de eBay abandonara la zona segura de la página web www.ghdhair.com.)
Si ha pagado a travès de PayPal, infòrmese para saber si le pueden ayudar a recuperar el dinero. Consulte las polĂticas y normas de PayPal. (Nota: una vez que haga clic en el vĂnculo de PayPal abandonara la zona segura de la página web www.ghdhair.com.)
[Pòngase en contacto con la Direcciòn General de Consumo o la Oficina Municipal de Informaciòn al Consumidor de su localidad, con todos los detalles y documentaciòn de la transacciòn y confirmaciòn de pago al vendedor (http://www.consumo-inc.es/)]
Por favor, comunĂcanoslo a nosotros tambièn para que podamos iniciar acciones contra el vendedor. Desgraciadamente, no podemos ofrecer ninguna compensaciòn a los compradores de falsificaciones y no podrán disfrutar de ninguna garantĂa si su plancha no es autèntica.
Debido a la baja calidad y a la falta de pruebas de seguridad realizadas, los artĂculos falsos son peligrosos y pueden dar lugar a electrocuciones, quemaduras graves y daños en el cabello.
Solo las planchas ghd stylers autènticas cuentan con una garantĂa de 2 años.
La venta de mercancĂas falsas es un delito penal.
ghd defiende activamente sus derechos de propiedad intelectual. Las consecuencias de comerciar con productos falsos pueden ser: una acusaciòn penal, multa, confiscaciòn del producto y, en ocasiones, cárcel.
Nos tomamos su seguridad muy en serio; por eso, ghd mantiene la polĂtica de investigar todas las notificaciones que nos lleguen sobre la venta de productos falsos y, siempre que sea posible, tomaremos medidas, ya sea a travès de la policĂa, el servicio de aduanas o directamente ante los tribunales.
Si no encuentra respuesta a alguna duda, pòngase en contacto con nosotros.
ghd Spain, Edf. Nescania, C/ Santa Lucia S/N, P. I. La Leala, 29631 Arroyo de la Miel, , Málaga., España: 952.58.73.75
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