Usein kysyttyä
Stylerit eli muotoiluraudat
ghd IV mini styler ihanteellinen lyhyille, karkeille tai miesten hiuksille.
ghd IV styler soveltuu keskipitkille ja pitkille hiuksille. Erinomainen valinta, kun haluat suorat hiukset, kiharoita, laineita tai taivuttaa latvoja.
ghd IV salon styler - leveämmät levyt soveltuvat erinomaisesti pitkien, paksujen hiusten käsittelyyn ja runsaamman hiusmäärän muotoiluun.
Saat selville ghd IV styler -raudan loputtomat mahdollisuudet tutustumalla sivustomme Creation-osioon tai katsomalla muotoiluraudan mukana toimitetun DVD-levyn.
Tuotteiden hoito
Kun stylerisi on jäähtynyt, taita johto samalla tavalla kuin se oli alkuperäispakkauksessa. Vältä kiertämästä johtoa kätesi tai raudan rungon ympärille tai ripustamasta rautaa johdosta. Lisätietoja on tuotteiden hoitoa koskevassa osiossa.
Pyyhi raudasta mahdolliset muotoilutuotteiden jäämät kostealla, puhtaalla liinalla. Lisätietoja on tuotteiden hoitoa koskevassa osiossa.
Universaali jännite takaa esteettömän käytön missä ikinä matkustatkin. Muista kuitenkin, että joissain maissa tarvitset adapterin muotoilurautaasi.
Stylermallit 3 ja 3.1b toimivat vain maissa, joissa on käytössä 220‒240 V:n virtalähde. Suosittelemme, että tarkistat määränpäässäsi käytössä olevan jännitteen ennen matkalle lähtöä.
Takuu ja palautukset
Valmistajana me annamme 12 kuukauden takuun mallin 3 ja 3.1b stylereille ja 24 kuukauden takuun ghd IV styler -sarjan muotoiluraudoille. Tämän ajan kuluessa korjaamme tuotteen tai korvaamme sen oman harkintamme mukaan. Jos stylerisi on vioittunut epäasianmukaisen käytön vuoksi (katso lisätietoja kohdasta Tuotteen hoito) tai vahingossa, pystymme ehkä siinäkin tapauksessa korjaamaan tuotteen, mutta siitä saattaa aiheutua sinulle kuluja. Jos päätät olla korjauttamatta styleria ja haluat meidän lähettävän sen sinulle takaisin, siitä saattaa aiheutua sinulle postitus- ja käsittelykuluja.
Takuun todistamiseksi tarvitset alkuperäisen ostotodistuksen. Jos hankkimasi tuote osoittautuu vialliseksi, mikä on epätodennäköistä, katso lisätietoja kohdasta Palautusmenettely.
Kyllä, takuussa on joitakin rajoituksia. Takuu ei kata vikoja, jotka ovat aiheutuneet tuotteen vääränlaisesta käytöstä. Takuu ei myöskään kata vikoja, jotka ovat aiheutuneet vahingosta. Molemmissa tapauksissa tuote voidaan korjata, mutta siitä saattaa aiheutua sinulle kuluja.
Takuu ei myöskään ole voimassa, jos ulkopuolinen henkilö on yrittänyt korjata laitetta.
Emme voi myöntää takuuta, jos muotoilurautasi on hankittu valtuuttamattomalta maahantuojalta. Tällaisessa tapauksessa kuluttajaoikeutesi on riippuvainen myymälästä.
Lisätietoja saat soittamalla asiakaspalveluumme numeroon 0845 3301133. Voit myös tarkistaa tämän sivuston yhteydenotto-osiosta kohdasta Kampaamohaku missä on sinua lähin valtuutettu kauppias. Yritä myös aina löytää hyväksytyn ghd-kauppiaan logo.
Jos muotoiluraudassasi ilmenee ongelmia, toimita se ostopaikkaan thdessä ostokuitin kanssa. Vastaammee kaikista korjauskustannulsista 2 vuotta eteenpäinostopäIVästä. mikäli korjaamme sen takuuajan jälkeen, laskutamme siitä.
Asian hoitamiseen kuluu enintään 14 työpäivää. Tiedämme kuitenkin, miten tärkeä styler on sinulle, joten pyrimme palauttamaan sen aina mahdollisimman pian.
Katso kohdasta Palautukset miten voit palauttaa muotoilurautasi helposti ja turvallisesti.
Valitettavasti emme voi tarjota lainaksi muotoilurautasi ollessa korjattavana, mutta palautamme sen sinulle niin pian kuin mahdollista.
Meillä ei ole saatavana varaosia. Tarjoamme kuitenkin kattavan yhtiön sisäisen korjauspalvelun, jos haluat palauttaa muotoilurautasi arviointia varten. Katso kohta Palautukset.
Jokainen ghd muotoilurauta on valmistettu korkeiden standardivaatimusten mukaisesti ja jokainen muotoilurauta tarkistetaan huolellisesti ennen myyntiinpanoa. Mikäli kuitenkin jostain syystä haluat palauttaa muotoilurautasi, toimita se ostopaikkaan yhdessä ostokuitin kanssa
Thermodynamics®
ghd-tuotteilla ei ole viimeistä myyntipäivää. Niillä on kuitenkin aikaraja, johon mennessä ne on syytä käyttää tuotteen avaamisen jälkeen. Tämä aika on merkitty pakkauksen taakse, esimerkiksi 12m tai 24m. Merkintä tarkoittaa, että tuote on käytettävä avaamisen jälkeen 12 tai 24 kuukauden kuluessa.
Asiakaspalvelu
Voit soittaa asiakaspalveluumme numeroon 0201 757 757 SKT Group maanantaista perjantaihin klo 8.00‒17.00.
Voit myös kirjoittaa osoitteeseen ghd, SKT Group, Sirrikuja 3 00940 Helsinki.Voit myös ottaa meihin yhteyttä verkkolomaketta käyttäen.
Soita meille numeroon 0201 757 757 SKT Group, niin varmennamme tuotteesi ja annamme sinulle lisätietoja
Jos sinulla on kysymys, johon täällä ei ole vastattu, ota meihin yhteyttä.