INFORMATIONS SUR LA CONTREFAÇON
Nous conseillons vivement à nos clients de faire attention aux stylers contrefaits qui sont vendus aux consommateurs comme de véritables stylers ghd.
Souvent d’apparence très similaire aux véritables stylers ghd (y compris hologrammes, emballage, accessoires), des tests ont révélé que ces contrefaçons sont fabriquées à partir de matériaux de qualité médiocre. Les consommateurs achetant des stylers contrefaits encourent le risque de se blesser grièvement. En effet, étant donné la qualité de fabrication médiocre et douteuse des articles contrefaits et en l’absence de tests de sécurité, l’utilisateur pourrait sélectrocuter.
ghd investit en permanence de nombreuses ressources dans la prévention de la vente illégale de stylers contrefaits. Veuillez trouver ci-dessous quelques conseils qui pourront vous aider à ne pas devenir la victime d’un revendeur d’articles contrefaits.
Questions
Trouvez le salon le plus proche de chez vous en appelant le 04 78 35 46 10 ou en envoyant un message à: contact@ghdhair.fr
Achetez votre styler® sur notre site www.ghdhair.com ou auprès de l’un de nos revendeurs agréés. Si vous voulez être certain du revendeur en question, contactez le 04 78 35 46 10
Les stylers ghd proposés à la vente à l’occasion de marchés, de brocantes ou de vides-greniers sont très probablement des faux.
La première chose à savoir, c’est que de nombreux stylers ghd contrefaits sont vendus par le biais de sites d’enchères tels qu’eBay par exemple.
Si le délai de livraison dépasse 2 à 3 jours, il est fort probable que l'article soit un faux.
Faites bien attention au prix : Si le prix proposé est trop alléchant, le plus souvent la qualité de l’article s’en ressentira... vous serez alors en possession d’une contrefaçon.
N’oubliez pas que les revendeurs d’articles contrefaits essayeront de vous duper. Ce n’est pas parce qu’un vendeur sur un site d’enchères déclare que son article est authentique et qu’il comporte les hologrammes de sécurité que cela est le cas.
La seule façon d’être sûr que vous achetez un véritable styler® ghd est de vous rendre dans un salon revendeur où vous bénéficierez de plus d’un conseil professionnel. (Trouvez le salon le plus proche de chez vous). Vous pouvez aussi vous procurer le styler® sur www.ghdhair.com ou bien auprès de l’un de nos revendeurs agréés.
Contactez le vendeur au plus vite pour vous faire rembourser. N’oubliez pas, la contrefaçon est illégale.
Contactez eBay au sujet de l’enchère de ce vendeur. Veuillez vous référer aux politiques et conseils d’eBay (Note : Une fois que vous suivez un lien vers eBay, vous quittez alors la sécurité du site www.ghdhair.com).
Si vous avez payé, contactez la société de paiement pour voir s’ils peuvent vous aider à récupérer votre argent. Veuillez vous référer aux politiques et conseils de la société de paiement. (Note : Une fois que vous suivez le lien vers la société de paiement, vous quittez alors la sécurité du site www.ghdhair.com).
Veuillez contacter la Direction de la concurrence, de la consommation et de la répression de fraudes en leur fournissant toutes les informations relatives à votre transaction, y compris tout reçu confirmant votre paiement (www.dgccrf.bercy.gouv.fr ou téléphonez au 3939).
Veuillez également nous en informer de façon à ce que nous puissions prendre les mesures nécessaires à l’égard de ce vendeur. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous indemniser en cas d’achat d'articles contrefaits et vous ne pourrez très probablement pas faire jouer la garantie fournie si le styler® n’est pas un vrai.
C’est illégal ! Etre en possession d’une contrefaçon est passible d’amende et de prison.
Etant donné la qualité de fabrication médiocre et douteuse ainsi que l’absence de tests de sécurité, les articles contrefaits sont dangereux et peuvent causer électrocution, brûlures graves ou encore endommager vos cheveux.
Seuls les véritables stylers ghd bénéficient d’une garantie ghd de 2 ans.
Enregistrez votre produit en ligne maintenant.
La contrefaçon est illégale et punie par la loi.
ghd met activement en application ses droits de propriété intellectuelle. Tout revendeur d’articles contrefaits risque des poursuites, des amendes, la confiscation des articles contrefaits et dans certains cas des peines de prison.
Chez ghd, nous prenons votre sécurité très au sérieux et notre politique est de suivre toutes les pistes qui nous ont été données concernant des articles contrefaits. Dans la limite du possible, nous agirons par le biais des services de police, des douanes, de la Direction de la concurrence, de la consommation et de la répression de fraudes ou directement auprès d’un tribunal.
Si vous avez d’autres questions pour lesquelles vous n’avez pas trouvé de réponse ici, veuillez nous contacter.
ghd France, Technoparc, 2 Allée du Moulin Berger, 69 130 Ecully, FRANCE
T : +33 4 78 35 46 10
F : +33 4 78 64 93 67
@: contact@ghdhair.fr