Retours
Tous les produits ghd sont fabriqués conformément aux meilleurs standards et sont soigneusement contrôlés avant d'être commercialisés. Toutefois, si vous deviez retourner votre styler ou tout autre produit ghd, nous nous efforcerons de rendre le procédé aussi simple et rapide que possible.
Vous trouverez ci-dessous un résumé des étapes à suivre. Si vous aviez besoin d'aide supplémentaire, notre service clientèle est bien entendu à votre service.
Étape 1 - Remplir le formulaire de retour de marchandise en ligne
- Veuillez remplir le formulaire de retour de marchandise ci-dessous. Nous aurons ainsi les informations qui nous permettront de simplifier et accélérer le procédé de retour de marchandise.
Étape 2 - Imprimer les formulaires de retour de marchandise
- Vous trouverez une page à imprimer et à renvoyer avec votre styler / produit ghd. Si vous n'avez pas d'imprimante, reportez toutes les informations demandées sur papier libre.
Étape 3 - Préparer votre emballage
- Mettez votre styler / produit dans un emballage solide, de préférence dans sa boîte d'origine si vous l'avez conservée.
- N'oubliez pas de joindre dans l'emballage :
- - La preuve d'achat
- - La page imprimée / rédigée à l'Etape 2.
Étape 4 - Renvoyer le paquet
- Nous vous conseillons d'utiliser un courrier recommandé avec accusé de réception. Vous pourrez ainsi suivre votre paquet.
- Envoyer le paquet à l'adresse suivante :
- ghd France, Technoparc, 2, Allée Moulin Berger, 69130 Ecully, France
Désolé, un problem est survenu.
Veuillez corriger les champs indiqués ci-dessous.
Nous nous efforçons toujours de vous renvoyer un accusé de réception dans les 14 jours ouvrables qui suivent la réception de votre paquet mais si vous souhaitiez des informations supplémentaires, veuillez appeler le 04 78 35 46 10.
Le fait d'enregistrer votre produit vous permet de vérifier l'authenticité de votre styler ghd et ainsi toutes vos informations de garantie peuvent rester à jour.
