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Termini e condizioni d'uso

Last Updated: April 2012

Introduction

This website at www.ghdhair.com, including any discussion forums contained on the website (“Site”) is operated by Jemella Limited trading as © 2011 ghd Italia S.r.l., a company incorporated in Italy registered number 5457920485 with its registered address at Via della Comunità Europea 22, 50063, Figline Valdarno, FIRENZE, (collectively, “ghd” or “we/us/our”).  ghd may be contacted at the above address. 

We appreciate your interest in the products and services on the Site and your visit to the Site.

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Using the Site

If you have any queries regarding the Site of any of the information or materials contained on or in it, please contact us by email at [ghd-online@ghdhair.com] or by telephone on [+44 (0) 845 330 1133]. [Note: Italy-specific details to be inserted.] 

The use of this Site is subject to these Terms of Use which set out the basic rules that govern your use of the Site.  Please read the Terms of Use carefully, as your use of the Site constitutes your agreement to be bound by the Terms of Use.  If you do not agree to the Terms of Use, please do not use the Site.

Terms of Use

1.               Modification

We may change, edit, delete or revise the content of this Site from time to time, including these Terms of Use and, in that event, we will make you aware of by posting up a specific warning. Please check this page for changes which have been made to the Terms of Use.  Your use of this Site after a change has been posted constitutes your acceptance of the amended Terms of Use.

2.               Terms of Sale, Registration, Accounts and Passwords

2.1  These Terms of Use do not apply to the sale of goods via the Site.  Such sales are subject to our Terms of Sale.

2.2  Accessing certain services on the Site may require registration and the creation of an account.  Please ensure that the details you provide upon registration or at any time are complete and accurate, and inform us immediately of any changes to the details you provided when registering. You will not be able to create an account unless you are at least 18 years of age.

2.3  When you register for an account on the Site, you will be asked to create a password.  You agree to be responsible for maintaining the confidentiality of your account details and password, and for restricting access to your computer to prevent unauthorised access to your account.  You agree to promptly notify us if you have reason to believe that your account details or password have been lost, or if they are likely to be used in an unauthorised manner.  Please click here if you need to reset your password at any time. You are responsible for all activities that occur under your account or password, and, subject to clause ‎6.5, we will not be liable, directly or indirectly, for any loss or damage of any kind incurred as a result of, or in connection with, your failure to comply with this section of the Terms of Use.

2.4  We reserve the right to suspend or terminate your use of the Site at any time, for any reason, without prior notification.

3.               Intellectual Property

3.1  We are the owner or the licensee of all copyright, design rights, database rights, trademarks and other intellectual property rights in this Site, and in the material published on it.  Your use of the Site grants no rights to you in relation to our intellectual property rights or the intellectual property rights of third parties.  All such rights not expressly granted are reserved.

3.2  You may access this Site only to participate in the Site or make Contributions (as defined below) or to place an order for Products. Any other use is prohibited unless agreed to by us in writing. You agree not to change or delete any ownership notices from materials downloaded or printed from the Site.

3.3  You may not modify, copy, translate, broadcast, perform, display, distribute, frame, reproduce, republish, display, post, transmit or sell any content or intellectual property appearing on this Site.

3.4  If you print off, copy or download any part of this Site in breach of these terms of use, your right to use this Site will cease immediately and you must, at our option, return or destroy any copies of the materials you have made.

4.               Links to third party websites and restrictions

4.1  The use of third party websites is entirely at your own risk.  Links contained in the Site will lead to other websites not under our control, and we accept no liability for the content of any linked site or any link contained in a linked site.  Links provided on the Site are provided to you only as a convenience and the inclusion of any link does not imply reliability and endorsement by us of the content of any third party’s website.

4.2  These Terms of Use do not apply to any third party website linked to the Site.  You should read the terms and conditions of those websites before using them and direct any questions or comments about the linked website’s contents to the relevant website provider.

4.3  You are not entitled (nor will you assist others) to set up links from your own websites to the Site (whether by hypertext linking, deep-linking, framing, toggling or otherwise) without our prior written consent, which we may grant or withhold at our absolute discretion.

4.4  You agree that when accessing the Site you shall not price scrape or harvest pricing either manually or by use of a web spider, web robot or any other web crawling or other technology.

5.               User Review and Contributions

5.1  Users of the Site may submit product reviews, profiles, images, portfolios, videos, instructions, comments, questions, feedback, ideas, suggestions or other information or materials via the Site or otherwise (collectively “Contributions”), so long as such Contributions comply with our contribution standards, set out below in clause ‎5.2 (“Contribution Standards”). With regard to any submission affecting third parties you undertake and guarantee, before making the submission,  to collect any necessary consent and authorization from such third parties and comply with any law requirement in this respect provided for by applicable laws; you also shall keep harmless and indemnify us for any infringement, claim, action and compensation arising from your breach of the aforesaid undertaking and guarantee.

5.2  Contribution Standards

5.2.1  These standards apply to any and all material which you contribute to this Site, and to any interactive services associated with it including our Salon & Stylist Feed.  You must comply with the spirit of the following standards as well as the letter.  The standards apply to each part of any contribution as well as to its whole.

5.2.2  Contributions must:

5.2.2.1  be accurate (where they state facts);

5.2.2.2  be genuinely held (where they state opinions); and

5.2.2.3  comply with applicable law in Italy].

5.2.3  Contributions must not:

5.2.3.1  contain any material which is defamatory of any person, obscene, offensive, hateful or inflammatory;

5.2.3.2  promote sexually explicit material;

5.2.3.3  promote discrimination based on race, sex, religion, nationality, disability, sexual orientation or age;

5.2.3.4  advocate, promote or assist any illegal act, including, but not limited to, violence or computer misuse or the infringement of the intellectual property rights of any other person;

5.2.3.5  be made in breach of any legal duty owed to, or right granted to, a third party, such as a contractual duty or a duty of confidence or rights resulting from copyright and privacy laws or again rights, even moral, regarding persons and relevant image and reputation as long as granted by civil laws;

5.2.3.6  be threatening, abuse or invade another’s privacy, or cause annoyance, inconvenience or needless anxiety or be likely to harass, upset, embarrass, alarm or annoy any other person;

5.2.3.7  be likely to deceive any person or be used to impersonate any person, or to misrepresent your identity or affiliation with any person; or

5.2.3.8  give the impression that they emanate from us, if this is not the case.

5.3  Failure to comply with the Contribution Standards constitutes a material breach of the Terms of Use upon which you are permitted to use this Site.  We will determine, in our discretion, whether there has been a breach of the Contribution Standards through your use of this Site.  If a breach of the Contribution Standards has occurred, we may take such action as we deem appropriate, including taking all or any of the following actions:

5.3.1  immediate, temporary or permanent withdrawal of your right to use this Site;

5.3.2  immediate, temporary or permanent removal of any posting or material uploaded by you to this Site;

5.3.3  issue of a warning to you;

5.3.4  legal proceedings against you for reimbursement of all costs on an indemnity basis (including, but not limited to, reasonable administrative and legal costs) resulting from the breach;

5.3.5  further legal action against you; and

5.3.6  disclosure of such information to law enforcement authorities as we reasonably feel is necessary.

5.4  Any Contributions shall be and remain our property, and by making a Contribution to the Site you agree to assign to us all worldwide rights, title and interest in all intellectual property in your Contributions as well as to have it assigned to us by any concerned third parties, in respect of which you undertake and guarantee to have got any necessary consent and authorization to such assignment.  Thus, we will own exclusively all such rights, title and interests in any Contributions, and shall not be limited in any way in its use, commercial or otherwise, of any Contributions.  We are and shall be under no obligation to maintain any Contributions in confidence, to pay any compensation or royalty for any Contributions, or to respond to any Contributions.

6.  Disclaimer of liability

6.1  Whilst we have taken all reasonable steps to ensure the accuracy and completeness of the information on this Site, , no warranty is given that the Site shall be available on an uninterrupted basis, and no liability can be accepted in respect of losses or damages arising out of such unavailability.

6.2  Subject to clause ‎6.5 below access to and use of this Site is at the user’s own risk and we do not warrant that the use of this Site or any material downloaded from it will not cause damage to any property, including but not limited to loss of data or computer virus infection.  We accept no liability for viruses or other computer contaminants.  You are recommended to take all appropriate safeguards (such as installing appropriate anti-virus software) and firewalls before downloading information or images from the Site.

6.3  Subject to clause ‎6.5 below, we shall not be liable to you for any of the following (whether or not we were advised of, or knew of, the possibility of such losses) whether arising from any claim arising out of or in connection with the use of the Site, including without limitation, under any tort, including negligence, for breach of contract, for misrepresentation (other than fraudulent misrepresentation), intellectual property infringement or under any statute or otherwise:

6.3.1  any indirect, special or consequential losses;

6.3.2  any losses or damages arising out of changes made to the content of this Site by unauthorised third parties;

6.3.3  any loss of business, data, profits, revenue, goodwill, use or anticipated savings;

6.3.4  loss or damage to your, or any third party’s, data or records;

6.3.5  any actions taken in response to breaches of the Contribution Standards set out in clause ‎5.3 above; or

6.3.6  any delay in, or failure of, performance of our obligations under these Terms of Use arising from any cause beyond our reasonable control including any of the following: act of God, governmental act, war, fire, flood, explosion or civil commotion, failure in information technology or telecommunications services, failure of a third party (including failure to supply data) and industrial action.

6.4  Except as expressly provided in these Terms of Use, we exclude all representations, conditions and warranties whether express or implied (by statute or otherwise) to the fullest extent permitted by law.

6.5  We do not seek to exclude or limit our liability to you for:

6.5.1  death or personal injury caused by our negligence;

6.5.2  fraud or fraudulent misrepresentation;

6.5.3  any breach of consumer rights provided for by local applicable laws;

6.5.4  any matter for which it would be illegal for us to exclude, or attempt to exclude, our liability.

7.               Miscellaneous

7.1  These Terms of Use are governed by the laws of Italy and the Italian courts will have exclusive jurisdiction with respect to any dispute arising under or in relation to them.

7.2  If any provision of these Terms of Use is found to be invalid or unenforceable by a court, it will be severed from the rest of these Terms of Use which shall remain unaffected.

7.3  No delay or failure by us to exercise any powers, rights or remedies under these Terms of Use will operate as a waiver of them, nor will any single or partial exercise of any such powers, rights or remedies preclude any other or further exercise of them.

7.4  Please read the terms of the Privacy Policy which contains important information about the use of the personal information you provide when using this Site.

7.5  Competitions or other promotional features which may be made available through this Site from time to time may also have specific terms and conditions.  You will need to read and accept these before making a submission.

Merchant of Record

GHD Italia S.r.l.
PIAZZA MARSILIO FICINO 78
FIGLINE VALDARNOFI, Firenze 50063
IT

 

I presenti termini e condizioni (termini e condizioni di vendita applicati) vengono applicati a tutte le transazioni di vendita di beni effettuate attraverso questo sito. Si leggano attentamente i presenti termini e condizioni di vendita prima di procedere a qualsiasi transazione. Si noti che l'uso di questo sito da parte dell'utente continua ad essere soggetto ai nostri termini e condizioni generali ai quali è possibile accedere cliccando qui.

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche ai presenti termini e condizioni di vendita in qualsiasi momento e senza preavviso. Sarà responsabilità dell'utente tornare a visitare questa pagina di volta in volta e rileggere la presente nota. Qualsiasi cambiamento effettuato avrà validità a partire dalla data della sua pubblicazione sul presente sito.

Questo sito web è di proprietà di Jemella Limited-ghd (CRN 04115691) la cui sede principale si trova in Unit 12, Ryefield Way, Silsden, West Yorkshire BD20 0EF, e la cui filiale Italiana ha sede legale presso ghd Italia S.r.l., Piazza Marsilio Ficino 78, 50063 Figline Valdarno (FI), e sede operativa presso ghd Italia S.r.l., via Comunità Europea 22, 50063 Figline Valdarno (FI).

Procedendo all’acquisto sul presente sito www.ghdhair.com/it si accettano i Termini e le Condizione di Vendita presenti in questa pagina.

Per quanto non espresso i presenti Termini e Condizioni di vendita fanno riferimento al Codice Italiano del Consumo.

1. Interpretazione

Seguono le definizioni e le regole per interpretare i presenti termini e condizioni di vendita:

Contratto: il contratto tra Voi e noi per la vendita dei Prodotti e che include queste condizioni, l'ordine, la conferma d'ordine e il documento che regolamenta il sito e la vendita;

Informazioni riservate: si intendono tutti i dati forniti da una delle parti ai sensi del Contratto che verrà stipulato in modo riservato (o nel caso di discussioni verbali è successivamente confermato per iscritto di modo che rimanga riservato) o le informazioni (comunque comunicate) che sono generalmente da considerarsi come riservate;

Luogo di consegna: si intende il luogo in cui verranno consegnati Prodotti ai sensi del Contratto, come indicato nell'Ordine;

Ordine: qualsiasi ordine di nostri prodotti che l’acquirente compie attraverso il nostro sito web www.ghdhair.com/it;

Conferma d'Ordine: indica la conferma d’Ordine inviata a mezzo e-mail da parte di ghd Italia S.r.l. che incorpora le condizioni in oggetto;

Prezzo: il valore monetario, da noi notificato, che deve essere pagato dall’acquirente per i nostri prodotti.

Prodotti: tutti i beni che sono forniti all’utente da ghd Italia S.r.l., sulla base del contratto stipulato;

Noi, nostro, -ci: si intende ghd Italia S.r.l., con sede legale presso Piazza Marsilio Ficino 78, 50063 Figline Valdarno (FI), e sede operativa presso via Comunità Europea 22, 50063 Figline Valdarno (FI).

Sito Web e Documento di vendita: sono da intendersi come tali il presente sito web www.ghdhair.com/it e la fattura accompagnatoria che attesta la vendita, fattura che ci impegniamo a fornire al cliente, e che risulterà accettato sia da noi che dall’acquirente se l’acquirente medesimo ha intenzione di rivendere i nostri prodotti;

Te, Voi, -ti, Utente, Acquirente, Cliente: intendiamo la persona, l’azienda o la società che acquista i nostri prodotti;

Aggiungiamo inoltre che:

  1. I riferimenti al singolare comprendono il plurale e quelli al maschile comprendono il femminile;
  2. Il riferimento ad ogni legge, decreto, ordinanza, regolamento o ad altri strumenti analoghi è relativo all’odierno ordinamento e alle normative vigenti, o agli strumenti e le regolamentazioni modificate sulla base di ogni statuto, decreto, ordinanza successivo in base a quanto è contenuto negli atti legislativi della stessa;
  3. I titoli e i sottotitoli sono inseriti unicamente per comodità non dovranno influenzare l'interpretazione dei presenti termini e condizioni di vendita.
  4. Qualunque elenco o esempio seguito dalla parola “include” o “comprende” dovrebbe essere interpretato senza limitazioni al significato delle parole precedenti;
  5. I riferimenti ai termini e alle condizioni di vendita, salvo diversa indicazione, si basano su quanto indicato nelle clausole del presente testo “termini e condizioni di vendita applicati”.

2. Effettuare un ordine

  1. Per effettuare l'ordine di un prodotto attraverso questo sito basta cliccare sull'immagine del prodotto che si desidera acquistare. Questa operazione fornisce all'utente ulteriori informazioni sul prodotto. Se si tratta del prodotto desiderato cliccare su "compra ora" o "aggiungi al carrello".
  2. L'utente potrà continuare gli acquisti fino a quando il "carrello degli acquisti" non conterrà tutti i prodotti che si desidera acquistare. I prodotti potranno essere rimossi in qualsiasi momento dal "carrello degli acquisti" e la quantità di prodotti potrà essere aumentata o ridotta a piacimento dell'utente attraverso l'inserimento delle informazioni a riguardo e cliccando poi su "aggiorna carrello".
  3. Una volta conclusi gli acquisti, cliccare sul pulsante "cassa" dove verrà richiesto all'utente di confermare il proprio indirizzo di recapito e di fatturazione. Verranno specificati anche il metodo di consegna e di pagamento.
  4. Verrà mostrata all'utente una schermata di conferma dell'ordine che esporrà descrizione, prezzo e quantità dei prodotti acquistati; il metodo di pagamento e il prezzo totale pagabile. L'utente avrà la possibilità di controllare e correggere eventuali errori d'inserimento presenti nel suo ordine fino al momento in cui, cliccando sul pulsante "conferma ordine", verrà effettuato l'invio dell'ordine.
  5. Dopo la conferma dell'ordine, verrà richiesto all'utente l'inserimento dei dettagli della carta di credito o di debito che intenderà utilizzare per il pagamento del prodotto. Qualora tali dettagli risultino accettabili, l'utente verrà condotto alla pagina di Informazioni sull'ordine, dove saranno visualizzati il numero dell'ordine; la sua descrizione; il prezzo e la quantità dei beni ordinati; gli indirizzi di recapito e di fatturazione; il metodo di pagamento e i costi totali.
  6. Tutti gli ordini effettuati attraverso questo sito web sono soggetti ad accettazione unilaterale da parte di ghd Italia S.r.l. Ci riserviamo il diritto di ritirare qualsiasi prodotto dal sito o di rifiutare un ordine a nostra discrezionalità e decliniamo ogni responsabilità nei confronti dell'utente o di chiunque altro in analoghe circostanze. Si noti che la pagina di informazioni sull'ordine a cui si fa riferimento non costituisce accettazione dell'ordine da parte nostra.

3. Prezzi e Promozioni

  1. Tutti i prezzi e le spese riportati su questo sito sono visualizzati ed espressi in Euro. I prezzi esposti sono comprensivi di IVA ma non includono le spese di spedizione. Le spese di spedizione, se applicabili, vengono visualizzate sulla schermata di conferma dell'ordine.
  2. Le spese di spedizione variano in base alla spesa per il prodotto acquistato: quando il valore dell'ordine è superiore a € 60 (sessanta euro) la spedizione è gratuita, altrimenti il costo della spedizione è di € 7 (sette euro).
  3. Nonostante il nostro impegno a garantire l'accuratezza di tutti i prezzi visualizzati su questo sito, si potrebbero verificare eventuali errori o errate attribuzioni di prezzo ai prodotti. Nell'eventualità in cui venissimo a conoscenza di errori nell'attribuzione del prezzo di un prodotto, ne daremo tempestiva informazione all'utente il quale potrà scegliere se procedere con l'ordine al prezzo corretto o cancellare il proprio ordine. Qualora non riuscissimo per qualsiasi ragione a contattare l'utente, l'ordine verrà ritenuto cancellato. Qualsiasi somma versata a nostro favore per l'ordine cancellato verrà rimborsata integralmente entro trenta (30) giorni come previsto dal codice del consumo.
  4. Nei casi in cui il prezzo del prodotto sia ridotto nell'ambito di vendita promozionale, tale prezzo avrà validità esclusivamente per il periodo di vendita promozionale specificato e potrà essere applicato esclusivamente agli ordini accettati entro tale periodo.
  5. Ci riserviamo il diritto discrezionale di adeguare i prezzi dei prodotti, le offerte, i prodotti e le indicazioni sui prodotti disponibili attraverso il presente sito, in qualsiasi momento previa accettazione dell'ordine da parte dell'utente.

4. Pagamento

  1. Il prezzo è dovuto ed è a carico del cliente. Il pagamento viene richiesto al momento di effettuare l'ordine, se non diversamente concordato per iscritto da noi, e la data di pagamento sarà sempre un punto imprescindibile del contratto.
  2. Per tutti gli ordini effettuati attraverso questo sito sarà disponibile il pagamento con ognuna delle seguenti carte di credito o di debito Italiane: Visa, Visa Electron.
  3. Quando l'ordine sarà stato effettuato, il pagamento dei prodotti ordinati verrà addebitato sulla carta di credito dell' acquirente.
  4. Il costo totale dell'ordine equivale al prezzo del prodotto al quale si aggiungono le eventuali spese di spedizione dell'ordine come visualizzato sulla schermata di conferma dell'ordine. Per ordini superiori a € 50 (cinquanta euro) la spedizione è gratuita, altrimenti il costo della spedizione è di € 6 (sei euro). Tutti i pagamenti con carta di credito vengono elaborati da SECPay Ltd.
  5. L'utente conferma che la carta di credito o di debito utilizzata per l'acquisto dei prodotti è di sua proprietà. Tutti i titolari di carta di credito sono soggetti a controlli di convalida e ad autorizzazione da parte del soggetto emittente della carta. Qualora l'emittente rifiuti per qualsiasi ragione l'autorizzazione al pagamento non accetteremo l'ordine e declineremo ogni responsabilità per conseguenti ritardi e/o mancata consegna. Non ci riterremo obbligati a informare l'utente delle ragioni del rifiuto.
  6. Decliniamo ogni responsabilità derivante dall'eventualità in cui l'emittente della carta e/o la banca addebiti all'utente le spese relative alle nostre operazioni per l'elaborazione del pagamento dell'ordine mediante carta di credito o di debito.
  7. L'accettazione dell'ordine e la costituzione di un contratto tra l'utente e noi avverrà successivamente all'autorizzazione al pagamento dell'importo dell'ordine da parte dell'emittente di carta di credito o di debito e successivamente al nostro invio di una e-mail di conferma dell'ordine all'utente. L'e-mail di conferma certificherà all'utente il suo numero d'ordine; la descrizione; il prezzo e la quantità dei prodotti ordinati; il metodo di pagamento e i costi. Sull'e-mail di conferma saranno visualizzati anche i tempi di consegna previsti e i prodotti ordinati.
  8. I prodotti sono soggetti a disponibilità. Qualora, per qualsiasi ragione successiva all'accettazione dell'ordine, non fossimo in grado di fornire i prodotti ordinati nei tempi previsti per la consegna, provvederemo ad informare tempestivamente l'utente, al quale verrà poi data la possibilità di cancellare l'ordine e di avere il rimborso integrale dell'importo corrisposto.

5. Consegna, Titolarità e Rischi

  1. I prodotti acquistati attraverso questo sito nella sezione Italia vengono consegnati esclusivamente in Italia. Gli ordini effettuati verranno consegnati all'indirizzo specificato nell'ordine. Decliniamo ogni responsabilità per l'eventuale non correttezza dell'indirizzo di consegna.
  2. Quando il valore dell'ordine è superiore a € 50 (cinquanta euro) la spedizione è gratuita, altrimenti il costo della spedizione è di € 6 (sei euro).
  3. Fatti salvi i casi di cui al punto 13- Cause di forza maggiore, i prodotti ordinati dall’Italia entro le ore 12.00 dal lunedì al venerdì saranno consegnati entro 48 ore nell’Italia continentale, ed entro 72 ore nelle isole. I prodotti ordinati dopo le ore 14.00 saranno spediti il giorno lavorativo successivo alla data dell’acquisto e consegnati entro 72 ore in Italia, o entro 96 ore nelle Isole.
  4. I tempi di consegna dell'ordine da noi specificati nella e-mail di conferma sono da considerarsi come indicativi. Impegnandoci ad ottemperare alla consegna dell'ordine nei tempi indicati, decliniamo ogni responsabilità per ritardi nella consegna imputabili a fattori estranei al nostro controllo (v. 13- Cause di forza maggiore).
  5. La proprietà del prodotto ordinato sarà trasferita all'utente dal momento in cui avremo ricevuto il pagamento integrale dello stesso. I rischi connessi alla perdita o al danneggiamento del prodotto saranno trasferiti all'utente dal momento in cui riceverà il prodotto. Qualora intenda cancellare il suo ordine (v. 6- Recesso e Restituzione), l'utente dovrà avere la dovuta cura del prodotto fino alla sua restituzione presso di noi.

6. Recesso e Restituzione

  1. Qualora l'utente desideri annullare il suo ordine, ciò sarà possibile in qualsiasi momento entro dieci (10) giorni lavorativi dalla data di ricevimento del prodotto. Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto acquistato, una comunicazione nella quale venga chiaramente manifestata la volontà di recedere dal contratto d'acquisto. Tale comunicazione va inviata, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, al seguente indirizzo: ghd Italia S.r.l., via della Comunità Europea 22, 50063 Figline Valdarno (FI); oppure mediante fax, o telegramma a condizione che sia confermata con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive, ai sensi dell’ art. 64 del Codice del Consumo Italiano.
  2. In caso di esercizio del suddetto diritto di recesso le spese di restituzione saranno a carico del consumatore.
  3. Dal momento dell'annullamento dell'ordine (farà fede la data di invio della comunicazione), l'utente dovrà procedere all'immediata restituzione di tutti i prodotti entro quattordici (14) giorni lavorativi. Tutte le spese e i rischi connessi a tale restituzione sono a carico dell'utente. Richiediamo che il prodotto venga restituito attraverso posta assicurata o corriere al fine di poterne verificare la ricezione. Si noti che nel caso in cui il cliente voglia annullare il suo ordine, avrà il dovere di garantire che le condizioni del prodotto permangano invariate rispetto al momento della sua ricezione.
  4. Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro, ovvero:
    1. rottura anomala o totale mancanza della scatola ghd originale;
    2. in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione, etc);
    3. per danneggiamento del prodotto.
  5. Fatta eccezione per quanto previsto alla clausola 6.3, l'importo pagato dall'utente per il prodotto nell'ordine annullato, verrà rimborsato sulla sua carta di credito o di debito entro trenta (30) giorni dall'avviso di annullamento, purché comunicato a mezzo raccomandata.
  6. L'utente non sarà responsabile delle spese di restituzione del prodotto nell' eventualità in cui lo stesso risulti essere difettoso o non conforme a quanto specificato nell'ordine. In tali circostanze, provvederemo al rimborso di tutte le spese di spedizione dovute e sostenute dall'utente.
  7. Al momento dell'annullamento dell'ordine o della restituzione del prodotto dovranno essere specificate le ragioni della restituzione. Si dovrà inoltre allegare un documento di trasporto al prodotto restituito.
  8. L'annullamento e la restituzione previsti dai presenti termini e condizioni di vendita non influiscono sui diritti legali dell'utente in qualità di consumatore.

7. Proprietà intellettuale

  1. Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al prodotto rimangono di esclusiva proprietà di Jemella Limited-ghd.

8. Garanzie e Responsabilità

  1. Garantiamo che al momento della consegna il prodotto avrà qualità soddisfacente e che sarà conforme dal punto di vista materiale alla descrizione fornita sul presente sito web e conforme alle specifiche.
  2. Salvo quanto esplicitamente disposto nei presenti termini e condizioni di vendita, tutte le garanzie, le condizioni e gli altri termini implicati per statuto sono esclusi per la massima durata prevista dalla legge.
  3. Tutti i prodotti in vendita nel presente sito sono coperti dalla Garanzia Legale di ventiquattro (24) mesi, salvo che l’acquirente non sia un professionista.
  4. In base alla Garanzia Legale di ventiquattro (24) mesi ghd Italia è responsabile nei confronti del consumatore per i difetti di conformità non riscontrabili al momento dell’acquisto, salvo che il consumatore non sia un professionista.
  5. Il difetto di conformità sussiste quando il prodotto non è idoneo all’uso al quale deve servire abitualmente, non è conforme alla descrizione o non possiede le qualità promesse dal venditore, non offre le qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, non è idoneo all’uso particolare voluto dal consumatore se portato a conoscenza del venditore al momento dell’acquisto ed accettato dal venditore
  6. Il difetto di conformità che si manifesti entro ventiquattro (24) mesi dalla data di acquisto del bene deve essere denunciato entro i sessanta (60) giorni successivi dalla data della scoperta del difetto.
  7. L'utente dovrà presentare comunicazione scritta relativa a eventuali difetti nella qualità o nelle condizioni del prodotto o alla sua non conformità alle sue specifiche generali e/o alla sua descrizione entro ventiquattro (24) mesi dalla data di consegna, e sessanta (60) giorni dalla constatazione del difetto.
  8. ghd Italia declina ogni responsabilità per qualsiasi difetto derivante dall'usura del prodotto, dal danneggiamento intenzionale, dalla negligenza o dall’ uso improprio dell'utente, così come da un uso contrario alle istruzioni.
  9. Nei presenti termini e condizioni sono esposti tutti gli obblighi e le responsabilità di ghd Italia in relazione alla vendita dei Prodotti (nonché all'erogazione di servizi di assistenza telefonica e di garanzia) e all'erogazione di qualsiasi altro Servizio offerto tramite il Sito Web.
  10. Sono fatti salvi i diritti riservati al consumatore dalla legge applicabile.
  11. Nulla di quanto riportato nel contratto varrà a limitare o escludere la responsabilità di ghd Italia S.r.l. in caso di morte o danni alla persona causati da sua negligenza, frodi, qualsiasi violazione degli obblighi implicitamente previsti dalle leggi nazionali applicabili relativamente ai diritti di proprietà oppure eventuali responsabilità non escludibili per legge.
  12. Fatte salve le disposizioni della clausola del paragrafo 8.6, ghd Italia S.r.l. non si assume alcuna responsabilità contrattuale o extra-contrattuale per danni diretti o indiretti di qualsiasi tipo, ivi compresi i danni derivanti da perdite di redditi, utili, contratti e dati. ghd Italia S.r.l risponderà in ogni caso nel limite massimo del prezzo dei prodotti e/o servizi acquistati dal consumatore. Sono fatti salvi i soli casi di dolo e colpa grave.
  13. Quanto sopra non pregiudica i diritti attribuiti al consumatore da norme inderogabili di legge, né il suo diritto di esercitare il recesso, secondo le disposizioni indicate nella clausola Recesso e Restituzione.
  14. Escludiamo qualsiasi altra responsabilità di qualsiasi natura e in qualsiasi modo derivante, per la massima durata consentita dalla legge.
  15. Inoltre ci consideriamo indenni e non ci assumeremo alcuna responsabilità, per azioni, reclami, costi, spese (comprese le spese legali e gli esborsi), sanzioni, danni o perdite subite dal cliente, derivanti dalla vendita e / o dall’uso di prodotti dopo che lo stesso utente è venuto a conoscenza di eventuali difetti di prodotto, o dopo che circostanze indicative di un difetto del prodotto si sono verificate e non sono state rese note entro i termini previsti dalla legge (v. paragrafo 8.3).

9. Prodotto difettoso

  1. L'utente dovrà presentare comunicazione scritta relativa a eventuali difetti nella qualità o nelle condizioni del prodotto o alla sua non conformità alle sue specifiche generali qualora il prodotto si trovi ad essere difettoso entro sessanta (60) giorni dalla data di scoperta del difetto e entro ventiquattro (24) mesi dalla data di acquisto del prodotto per uso personale (fa fede la data riportata sulla ricevuta d’acquisto corrispondente all’ordine di acquisto).
  2. Nel caso in cui il prodotto restituito
    1. non risulti difettoso,
    2. risulti danneggiato a causa di un uso improprio da parte dell’utente finale del prodotto,
    3. risulti danneggiato a causa dall'usura del prodotto,
    4. risulti danneggiato intenzionalmente dall’utente finale
    5. risulti privo di ologramma di autenticità ghd
    6. risulti privo di ricevuta fiscale originale attestante la data di acquisto e quindi dell’eventuale copertura della garanzia.
  3. il prodotto sarà restituito all’utente finale. In tal caso ci riserviamo il diritto di chiedere il rimborso delle spese di valutazione del danno e restituzione del prodotto e non ci facciamo carico di ulteriori obblighi verso il cliente finale.
  4. In caso contrario Jemella Limited-ghd si impegna, sulla base del proprio insindacabile giudizio a riparare o sostituire i prodotti difettosi così come previsto dalla legge.
  5. L'utente non sarà responsabile delle spese di restituzione del prodotto nell' eventualità in cui lo stesso risulti essere difettoso o non conforme a quanto specificato nell'ordine. In tali circostanze, provvederemo al rimborso di tutte le spese di spedizione dovute e sostenute dall'utente.
  6. Per poter richiedere un intervento in garanzia è necessario che la piastra rientri nel periodo della garanzia e che venga presentata la prova d’acquisto originale. Le piastre vengono riparate solo presso il nostro centro assistenza e da tecnici qualificati e autorizzati da ghd. ghd Italia srl è esente da ogni tipo di responsabilità circa il funzionamento delle piastre riparate fuori dal nostro centro assistenza ghd.
  7. Per ricevere assistenza o richiedere la riparazione della piastra ghd, l’utente è pregato di spedirla presso ghd Italia S.r.l., via della Comunità Europea n. 22 - 50063 - Figline Valdarno (FI) con relativa fattura o scontrino originale. Il mittente è inoltre tenuto a fornirci tutte le informazioni riguardanti i tuoi dati personali (incluso un numero di telefono per un eventuale contatto) e il motivo dell’ invio della styler.
  8. Se la styler non è più in garanzia o presenta dei difetti che non sono coperti dalla garanzia, potrebbe essere comunque riparabile. In tal caso puoi provare a inviarci la tua styler in riparazione seguendo le indicazioni su Reinvio dei Prodotti. A ricezione avvenuta valuteremo il danno. Se il costo di riparazione supererà la cifra di € 40,00 più iva, l’utente sarà contattato/a per un preventivo di riparazione e ghd Italia S.r.l. procederà alla riparazione o alla sostituzione solo previo consenso scritto alla stessa, da inviare a mezzo fax al numero: 055-959139 o tramite posta elettronica a reception.italia@ghdhair.it allegando all’e-mail o al fax copia del documento di identità e numero di telefono personale.
    1. Qualsiasi comunicazione che si ritiene debba essere notificata ai sensi dei presenti termini e condizioni di vendita, dovrà essere consegnata personalmente o spedita per posta raccomandata presso ghd Italia S.r.l., via della Comunità Europea 22, 50063 Figline Valdarno (FI) o spedito per e-mail o per posta prioritaria a info.italia@ghdhair.com.
    1. Qualsiasi inadempienza o ritardo da entrambe le parti nell'applicazione, in ogni momento, di uno o più dei presenti termini e condizioni di vendita equivarrà alla rinuncia della suddetta parte al termine o al diritto ivi compreso o a un impedimento alla successiva applicazione di tutti i termini dei presenti termini e condizioni di vendita da parte della stessa. I diritti e i provvedimenti ivi compresi sono cumulativi e non escludono i diritti e i provvedimenti previsti dalla legge.
    1. Qualora qualsiasi clausola o termine dei presenti termini e condizioni di vendita dovesse divenire o essere dichiarato in conflitto con la legge o con la pubblica condotta, o in altro modo illegale, non valido o per qualsiasi altra ragione inapplicabile, tale termine o clausola sarà scindibile dai presenti termini e condizioni di vendita.
    1. Ci riserviamo il diritto di posticipare la data di consegna dei prodotti, o di annullare il contratto senza responsabilità a vostro carico, e non ci riterremo responsabili per qualsiasi inosservanza dei nostri obblighi contrattuali qualora ci venisse impedito o ostacolato l’esercizio della nostra attività a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo, incluse i casi di azioni governative, guerra o emergenza nazionale, atti di terrorismo, sommosse, disordini civili, incidenti, guasti di impianti o macchinari, fuoco, neve, esplosioni, inondazioni, tempeste, epidemie, scioperi o altre controversie di lavoro (anche non relativi al nostro personale), il fallimento di un utilità di servizio o della rete di trasporto, restrizioni o ritardi che interessano gli spedizionieri e ritardi nelle forniture di materiali adeguati e idonei, o altri eventi simili che possano incidere sulla data di consegna dei prodotti.
    1. I presenti termini e condizioni di vendita costituiscono l'intero fondamento di qualsiasi contratto costituito tra noi e l'utente.
    1. I presenti termini e condizioni di vendita non creano o implicano nessun diritto che possa essere fatto valere da qualsiasi soggetto che non costituisca una parte del contratto costituito ai sensi dei presenti termini e condizioni di vendita.
    2. Se per un utente è possibile tramite questo sito web (o siti a questo collegati mediante link ) eseguire una transazione con terzi (compresi altri utenti o altri service provider o rivenditori) che non sono Jemella Limited-ghd o imprese consociate a Jemella Limited-ghd, allora queste transazioni vanno considerate transazioni stipulate tra l’utente e questi terzi (con tutti i diritti e i doveri che ne derivano).
    1. I presenti termini e condizioni di vendita sono regolati e interpretati secondo la legge Italiana: le parti si sottopongono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali Italiani.
    1. Per qualsiasi domanda o commento sulle presenti norme sulla privacy e protezione dei dati personali o su qualsiasi altro aspetto riguardante il presente sito web, contattare:

    9. 10. Comunicazioni

    11. Rinuncia

    12. Separazione

    13. Cause di forza maggiore

    14. Pieno consenso

    15. Terzi Soggetti

    16. Legge vigente e giurisdizione

    17. Contatti


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