toggle 0

RESTITUZIONE


Naturalmente, ogni prodotto ghd è creato secondo gli standard più elevati ed è rigorosamente controllato prima di essere lanciato sul mercato. Tuttavia, se per qualsiasi motivo desideri restituire la styler o un altro prodotto ghd, ti assicuriamo che la procedura sarà  estremamente semplice e veloce.

FASE 1 - COMPILA IL MODULO DI RESO ONLINE

Compila il modulo dei resi  scaricabile dal link sottostante. Questo ci fornirà tutti i dettagli necessari per rendere rapida e semplice la restituzione dell'articolo.

FASE 2 - COMPILAZIONE DEL MODULO DI RESO

Stampa il modulo, compilalo e allegalo all’imballaggio della  styler/prodotto reso.


FASE 3 - PREPARAZIONE DEL PACCO

Imballa la styler/prodotto nel pacco in modo sicuro, la confezione originale e il suo contenuto non sono necessari.

Nel pacco è necessario allegare:

  • lo scontrino fiscale originale

  • il modulo di reso stampato con le informazioni necessarie per la restituzione
 

FASE 4 - INVIO DEL PACCO

  • La spedizione dei prodotti ghd che necessitino assistenza è a carico di ghd Italia.

Il cliente dovrà contattare, a scelta, uno dei corrieri di seguito elencati, prenotando il ritiro del prodotto che dovrà essere preventivamente inserito in una busta imbottita, unitamente alla prova d’acquisto, scontrino o fattura.Si prega d’inviare il prodotto senza la scatola originaria.

Si prega di specificare che la spedizione è in “porto assegnato” e si prega di inviare massimo due styler per spedizione ( nel caso di phon si prega di inviarne uno per spedizione)

BRT Bartolini: 055 30950 -  www.brt.it

Si prega di citare il codice cliente ghd Italia: 0287770

GLS: 199 15 11 88 – www.gls-italy.com

Si prega di citare il codice cliente ghd Italia: 1429

Nel caso in cui il cliente non accetti il preventivo di riparazione del prodotto, la spedizione di ritorno dello stesso sarà a suo carico.

 

  • Invia il pacco al seguente indirizzo:

    ghd Italia
    via della Comunità Europea
    22 50063 Figline Incisa Valdarno (FI)


Ci impegniamo sempre a gestire la procedura di resi entro di 14 giorni lavorativi dal ricevimento.

Per maggiori informazioni contattaci allo 055 95 95 54.