Vanlige spørsmål

Stylingjern

Hvilket stylingjern er best for min hårtype?

ghd IV mini styler - perfekt for kort hår, spesialeffekter eller herrefrisyrer.

ghd IV styler - velegnet for halvlangt til langt hår. Perfekt for å oppnå rett hår, krøller, vipper og bølger.

ghd IV salon styler - bredere plater, egner seg perfekt for langt, tykt, krøllete hår samt for å style større hårpartier

Lukk
Hvordan lager jeg krøller?

Les avsnittet Creation eller se DVD-en som følger med stylingjernet for å se alle mulighetene du har med ghd IV styler.

Lukk

Produktvedlikehold

Hvordan tar jeg vare på ledningen til stylingjernet?

Vent til stylingjernet er avkjølt, og legg sammen ledningen slik den lå i originalemballasjen. Unngå å tvinne ledningen rundt hånden eller selve stylingjernet, eller henge opp stylingjernet etter ledningen. Du finner flere opplysninger i avsnittet som omhandler produktvedlikehold.

Lukk
Hvordan rengjør jeg stylingjernet?

Tørk av stylingjernet med en ren og fuktig klut for å fjerne eventuelle rester av produkter. Du finner flere opplysninger i avsnittet som omhandler produktvedlikehold.

Lukk

Garanti og retur

Hvor lang er garantitiden på stylingjernet?

Som produsent gir vi 1 års garanti på modellene 3 og 3.1b, og 2 års garanti på ghd IV styler-modellene. I garantitiden reparerer vi eller erstatter produktet, alt etter hva vi finner hensiktsmessig. Hvis stylingjernet er defekt som følge av feilaktig bruk (se avsnittet Produktvedlikehold for opplysninger om riktig bruk) eller upåregnelig skade, kan vi fortsatt reparere den for deg. Men du må kanskje betale litt for det. Hvis du velger å ikke reparere jernet, og ønsker å få den tilbake, kan det hende at du må betale porto og behandlingsgebyr.

Lukk
Hvordan fremmer jeg et garantikrav?

For å kunne fremme et garantikrav må du ha tatt vare på originalkvitteringen. Se vår returpolicy dersom det mot formodning skulle vise seg at et apparat er defekt.

Lukk
Finnes det noen begrensinger i garantien?

Ja, det finnes noen begrensninger i garantien. Garantien dekker ikke feil forårsaket av feilaktig bruk. Vi dekker heller ikke feil som skyldes upåregnelig skade. I begge tilfeller kan vi kanskje reparere stylingjernet for deg, men det kan hende at du må betale litt for det.

Garantien er også ugyldig hvis en tredjepart har forsøkt å reparere stylingjernet.

Vi kan heller ikke gi noen garanti hvis du har kjøpt stylingjernet av en ikke-godkjent forhandler. Du må da hevde dine forbrukerrettigheter overfor salgsstedet.

Ring vår kundeservice på tlf. +4746931881 hvis du ønsker flere opplysninger. Eller finn din nærmeste autoriserte forhandler under Finn Salong i kontaktavsnittet på dette nettstedet. Se også etter logoen for godkjente ghd-forhandler.

ghd approved online retailers
Lukk
Hvor lenge må jeg klare meg uten stylingjernet hvis jeg må returnere den?

Vi opererer med en omløpstid på maks. 14 dager. Men vi vet hvor viktig stylingjernet er for deg, så vi forsøker alltid å returnere det snarest mulig.

Lukk
Stylingjernet mitt virker ikke lenger, hvor kan jeg returnere det?

Du finner opplysninger om hvordan du enkelt og trygt kan returnere stylingjernet i avsnittet retur.

Lukk

thermodynamics®

Hva er holdbarhetsdatoen på mitt thermodynamics-produkt?

ghd-produktene har ingen holdbarhetsdato. Men de må brukes innen en viss tid etter at de er åpnet. Enten 1 eller 2 år. Opplysninger om dette finner du bak på emballasjen. Det betyr at produktet må brukes innen enten 1 eller 2 år etter at det er åpnet.

Lukk

KUNDESERVICE

Hvordan kan jeg kontakte dere?

Du kan ringe vår kundeservice på tlf. +4722448900, mandag - fredag fra 08.30 - 16.00.

Du kan også skrive til oss på følgende adresse: ghd Scandinavia, Postboks 2673 Solli, 0203 Oslo
Eller via kontaktskjemaet på nettet.

Lukk
Jeg har problemer med å verifisere/registrere stylingjernet min

Ring oss på tlf. +4722448900, så verifiserer vi produktet og gir deg flere opplysninger.

Lukk

Har du et spørsmål som du ikke har fått svar på her, ber vi deg gå inn på kontakt oss.

 
tag