Vanlige spørsmål
Stylingjern
ghd IV mini styler - perfekt for kort hår, spesialeffekter eller herrefrisyrer.
ghd IV styler - velegnet for halvlangt til langt hår. Perfekt for å oppnå rett hår, krøller, vipper og bølger.
ghd IV salon styler - bredere plater, egner seg perfekt for langt, tykt, krøllete hår samt for å style større hårpartier
Les avsnittet Creation eller se DVD-en som følger med stylingjernet for å se alle mulighetene du har med ghd IV styler.
Produktvedlikehold
Vent til stylingjernet er avkjølt, og legg sammen ledningen slik den lå i originalemballasjen. Unngå å tvinne ledningen rundt hånden eller selve stylingjernet, eller henge opp stylingjernet etter ledningen. Du finner flere opplysninger i avsnittet som omhandler produktvedlikehold.
Tørk av stylingjernet med en ren og fuktig klut for å fjerne eventuelle rester av produkter. Du finner flere opplysninger i avsnittet som omhandler produktvedlikehold.
Garanti og retur
Som produsent gir vi 1 års garanti på modellene 3 og 3.1b, og 2 års garanti på ghd IV styler-modellene. I garantitiden reparerer vi eller erstatter produktet, alt etter hva vi finner hensiktsmessig. Hvis stylingjernet er defekt som følge av feilaktig bruk (se avsnittet Produktvedlikehold for opplysninger om riktig bruk) eller upåregnelig skade, kan vi fortsatt reparere den for deg. Men du må kanskje betale litt for det. Hvis du velger å ikke reparere jernet, og ønsker å få den tilbake, kan det hende at du må betale porto og behandlingsgebyr.
For å kunne fremme et garantikrav må du ha tatt vare på originalkvitteringen. Se vår returpolicy dersom det mot formodning skulle vise seg at et apparat er defekt.
Ja, det finnes noen begrensninger i garantien. Garantien dekker ikke feil forårsaket av feilaktig bruk. Vi dekker heller ikke feil som skyldes upåregnelig skade. I begge tilfeller kan vi kanskje reparere stylingjernet for deg, men det kan hende at du må betale litt for det.
Garantien er også ugyldig hvis en tredjepart har forsøkt å reparere stylingjernet.
Vi kan heller ikke gi noen garanti hvis du har kjøpt stylingjernet av en ikke-godkjent forhandler. Du må da hevde dine forbrukerrettigheter overfor salgsstedet.
Ring vår kundeservice på tlf. +4746931881 hvis du ønsker flere opplysninger. Eller finn din nærmeste autoriserte forhandler under Finn Salong i kontaktavsnittet på dette nettstedet. Se også etter logoen for godkjente ghd-forhandler.
Vi opererer med en omløpstid på maks. 14 dager. Men vi vet hvor viktig stylingjernet er for deg, så vi forsøker alltid å returnere det snarest mulig.
Du finner opplysninger om hvordan du enkelt og trygt kan returnere stylingjernet i avsnittet retur.
thermodynamics®
ghd-produktene har ingen holdbarhetsdato. Men de må brukes innen en viss tid etter at de er åpnet. Enten 1 eller 2 år. Opplysninger om dette finner du bak på emballasjen. Det betyr at produktet må brukes innen enten 1 eller 2 år etter at det er åpnet.
KUNDESERVICE
Du kan ringe vår kundeservice på tlf. +4722448900, mandag - fredag fra 08.30 - 16.00.
Du kan også skrive til oss på følgende adresse: ghd Scandinavia, Postboks 2673 Solli, 0203 Oslo
Eller via kontaktskjemaet på nettet.
Ring oss på tlf. +4722448900, så verifiserer vi produktet og gir deg flere opplysninger.
Har du et spørsmål som du ikke har fått svar på her, ber vi deg gå inn på kontakt oss.