REKLAMATION

Naturligvis er alle produkter fra ghd fremstillet efter de højeste standarder og gennemgår omhyggelige kontroller, før de lanceres. Men hvis du alligevel får behov for at returnere din styler eller et andet produkt fra ghd, sikrer vi, at hele processen foregår så enkelt og hurtigt som muligt.

SÅDAN GØR DU

For at gennemføre en reklamation bedes du sende en mail til kundservicedk@service.wella.com med nedenstående oplysninger. Dette er for at få alle detaljer med, som gør din returproces så hurtig og enkel som muligt.

Fornavn
Efternavn
Mobiltelefon
Adresse
By
Postnummer
Land
Datokoden
Datokoden finder du på sedlen, som sidder på ledningen eller mellem pladerne på din styler. Det er det lange nummer med et bogstav f.eks. 19071600274C934

VIGTIG INFORMATION:

  • Bemærk, at for at vi kan godkende en reklamation, kræves der en købsattest.
  • Send kun det defekte produkt til os. Medsend ikke tilbehør såsom taske, clips, diffuser m.m., når du returnerer dit produkt. Har du købt et sæt, så send kun det ødelagte produkt. Hvis du sender tilbehør/øvrige produkter med, har vi desværre ikke mulighed for at erstatte eller returnere dem.  
  • Ved godkendt reklamation vil vi bytte produktet ud med tilsvarende, vi har således ikke mulighed for at tilbagebetale nogen penge. Hvis du har købt et af vores begrænsede produkter, vil dit produkt blive udskiftet med et sort produkt. Hvis du ønsker en anden farve, bedes du kontakte kundeservice.
  • Hvis det produkt, du reklamerer over, er udgået, vil vi erstatte dig med et tilsvarende produkt.  
  • Hvis produktet er købt hos en af vores forhandlere, og du vælger at reklamere over produktet hos dem i stedet, håndteres reklamationen efter forhandlerens reklamationspolitik.

Se flere oplysninger på https://www.ghdhair.com/dk/about-ghd/terms-and-conditions

RETUR PROCES 
Efter registrering af reklamationsanmodningen vil du modtage en mail fra os med yderligere oplysninger inden for 3 arbejdsdage.

VI FORSØGER ALTID AT HÅNDTERE DIN REKLAMATION INDEN FOR 14 ARBEJDSDAGE FRA MODTAGELSEN AF PAKKEN.

HVIS DU HAR BRUG FOR YDERLIGERE INFORMATION, SKAL DU KONTAKTE OS PÅ kundservicedk@service.wella.com  ELLER RINGE OS PÅ +45 33 11 91 11 65. 

IF YOU DON'T ASK, YOU DON'T GET

Get the gift you really want by sending a not-so-subtle hint.

This year I would like the

Send hint to:

limit 19 characters
limit 150 characters
*Obligatoriske oplysninger
They don't want to get the hint

Unfortunately, {0} doesn’t want to receive emails from ghd, so we cannot send them your hint. But don’t worry, here's a couple of ways to get what you want, including:

  1. Leave not-so-subtle hints with strategically placed magazines and the ghd adverts circled
  2. Share our social posts so they #getthehintdarling

YOU'VE SENT TOO MANY HINTS

Thank you for sending a not-so-subtle hint for the gift you want. Unfortunately, you have hit your limit for today, but come back tomorrow to make sure you get your most wanted ghd products.

THANKS

Increase your chances of getting the gift you really want by sharing your hint on social.

Send more hints

Be sure to get your dream combo and send more hints.