REKLAMATION

Naturligtvis skapas varje ghd-produkt enligt de högsta standarderna och kontrolleras noggrant innan den släpps på marknaden. Om du av någon anledning måste returnera din styler eller någon annan ghd-produkt, ser vi till att hela processen är så enkel och snabb som möjligt.

SÅ HÄR GÖR DU:
För att genomföra en reklamation, vänligen skicka ett mail till kundservicese@service.wella.com med nedan information. Detta för att få med alla detaljer som gör din returprocess så snabb och enkel som möjligt.
Ditt namn

Telefonnummer

Adress

Postnummer

Ort

Land

Datumkod

Datumkoden hittar du på lappen som sitter på sladden eller mellan plattorna på din styler. Det är det långa numret med en bokstav tex.19071600274C934.

VIKTIG INFORMATION:

  • Vänligen notera att för att vi ska godkänna en reklamation krävs ett köpintyg.
  • Skicka endast in den trasiga produkten till oss. Skicka inte med några tillbehör så som väska, clips, diffuser m.m. när du returnerar din produkt. Har du köpt ett set, skicka endast den trasiga produkten. Skickar du med tillbehör/övriga produkter har vi tyvärr inte möjlighet att ersätta eller returnera dessa.  
  • Vid godkänd reklamation kommer vi att att byta ut produkten mot likvärdig, vi har således inte möjlighet att betala tillbaka några pengar. Har du köpt någon av våra limiterade produkter kommer din produkt bli utbytt mot en svart produkt, önskas annan färg vänlig kontakta kundtjänst.
  • Om den produkt du reklamerar har utgått kommer vi ersätta dig med en likvärdig produkt.  
  • Har produkten inhandlas hos någon av våra återförsäljare och du väljer att reklamera produkten hos dem istället så hanteras reklamationen utefter återförsäljarens reklamationspolicy.

    För mer info se https://www.ghdhair.com/se/about-ghd/terms-and-conditions

RETUR PROCESS
Efter registrerad reklamationsförfrågan kommer du att få ett mail med från oss med ytterligare information inom 3 arbetsdagar.


VI FÖRSÖKER ALLTID ATT HANTERA DIN RETUR INOM 14 ARBETSDAGAR FRÅN MOTTAGANDET AV PAKETET.

BEHÖVER DU NÅGON YTTERLIGARE INFORMATION KONTAKTA OSS PÅ kundservicese@service.wella.com ELLER RING OSS PÅ 08-699 00 65.

IF YOU DON'T ASK, YOU DON'T GET

Get the gift you really want by sending a not-so-subtle hint.

This year I would like the

Send hint to:

limit 19 characters
limit 150 characters
*Nödvändig information
They don't want to get the hint

Unfortunately, {0} doesn’t want to receive emails from ghd, so we cannot send them your hint. But don’t worry, here's a couple of ways to get what you want, including:

  1. Leave not-so-subtle hints with strategically placed magazines and the ghd adverts circled
  2. Share our social posts so they #getthehintdarling

YOU'VE SENT TOO MANY HINTS

Thank you for sending a not-so-subtle hint for the gift you want. Unfortunately, you have hit your limit for today, but come back tomorrow to make sure you get your most wanted ghd products.

THANKS

Increase your chances of getting the gift you really want by sharing your hint on social.

Send more hints

Be sure to get your dream combo and send more hints.