PROCEDURA INVIO PRODOTTI IN ASSISTENZA
Ogni prodotto ghd è creato secondo gli standard più elevati ed è rigorosamente controllato prima di essere lanciato sul mercato.
Tuttavia, se per qualsiasi motivo il tuo prodotto presentasse dei problemi, ti invitiamo a scaricare e seguire le istruzioni della guida qui disponibile e ad accedere al portale dedicato https://assistenza.ghditalia.it
IL PRODOTTO PUÒ ESSERE SPEDITO IN ASSISTENZA SE:
- la prova di acquisto ha data entro e non oltre 42 mesi;
- in mancanza della prova di acquisto la data di produzione riportata nel Date Code è inferiore a 42 mesi.
IL PRODOTTO È IN GARANZIA SE:
- la prova di acquisto (scontrino fiscale, fattura, ricevuta fiscale, conferma di ordine) è valida ed ha una data entro e non oltre 24 mesi (36 mesi per ghd platinum+)*
*26 mesi per tutti gli articoli acquistati a partire dal 01/01/2022 (38 mesi per ghd platinum+)
IL PRODOTTO NON È IN GARANZIA SE:
- non hai la prova di acquisto;
- la prova di acquisto è oltre i termini;
- ha subito un danno accidentale;
- ne è stato fatto un uso improprio;
- c’è stata manomissione;
- è stato cancellato e/o rimosso il date code dall’elettrico;
- è stato acquistato presso rivenditore non autorizzato;
- non è originale.