PROCEDURA INVIO PRODOTTI IN ASSISTENZA

Ogni prodotto ghd è creato secondo gli standard più elevati ed è rigorosamente controllato prima di essere lanciato sul mercato.

Tuttavia, se per qualsiasi motivo il tuo prodotto presentasse dei problemi, ti invitiamo a scaricare e seguire le istruzioni della guida qui disponibile e ad accedere al portale dedicato https://assistenza.ghditalia.it

TERMINI DI ASSISTENZA E GARANZIA

IL PRODOTTO PUÒ ESSERE SPEDITO IN ASSISTENZA SE:

- la prova di acquisto ha data entro e non oltre 42 mesi;

- in mancanza della prova di acquisto la data di produzione riportata nel Date Code è inferiore a 42 mesi.

IL PRODOTTO È IN GARANZIA SE:

- la prova di acquisto (scontrino fiscale, fattura, ricevuta fiscale, conferma di ordine) è valida ed ha una data entro e non oltre 24 mesi (36 mesi per ghd platinum+)*

*26 mesi per tutti gli articoli acquistati a partire dal 01/01/2022 (38 mesi per ghd platinum+)

IL PRODOTTO NON È IN GARANZIA SE:

- non hai la prova di acquisto;

- la prova di acquisto è oltre i termini;

- ha subito un danno accidentale;

- ne è stato fatto un uso improprio;

- c’è stata manomissione;

- è stato cancellato e/o rimosso il date code dall’elettrico;

- è stato acquistato presso rivenditore non autorizzato;

- non è originale.

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