PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo renovar mi plancha ghd?

Puedes cambiar tu antigua plancha ghd por una GHD CHRONOS o GHD CHRONOS MAX. Para ello, debes introducir el código UPGRADE al finalizar la compra de tu nueva ghd Chronos. Recibirás una tarjeta o flyer junto a tu nueva herramienta, escanea el código QR que aparece en la etiqueta y completa el formulario (es posible que el histórico de pedidos no aparezca visible en el link escaneado hasta pasados 1 o 2 días hábiles. Si es así, espera hasta ver tu pedido reflejado para poder elegir la plancha que quieres renovar). Sigue los pasos indicados para enviarnos tu antigua plancha. En un plazo de 14 días a partir de la recepción de tu nueva plancha. Una vez recibamos y verifiquemos que tu devolución cumple con los términos del programa, te reembolsaremos los 100€ , en un plazo máximo de 14 días, en el mismo método de pago con el que adquiriste tu plancha ghd Chronos o ghd Chronos Max.

¿Cómo y cuando obtengo el reembolso de 100€?

Debes enviarnos tu antigua plancha en un plazo de 14 días tras recibir tu ghd Chronos, utilizando la etiqueta de envío que se incluye en la caja con tu nueva plancha.

¿Puedo entregar mi plancha ghd antigua aunque esté rota?

Tu antigua plancha debe ser una plancha ghd auténtica (pero puede ser cualquier modelo). No es necesario que funcione. Debe estar intacta, con el cable y el enchufe en buen estado. No aceptamos planchas de otras marcas ni otros productos ghd, como secadores, rizadores, productos para cabello mojado o accesorios. Haz clic AQUÍ para leer los términos y condiciones de nuestro programa "Renueva tu plancha ghd" y obtener más información sobre nuestros criterios de elegibilidad.

¿Cómo envío mi antigua plancha ghd?

Elige el modelo blanco o negro de GHD CHRONOS o GHD CHRONOS MAX que quieras adquirir. Antes de finalizar tu compra, copia y pega el código UPGRADE. Aparecerán dos productos en tu carrito junto a tu nueva ghd Chronos, flyer y sobre de empresa de mensajería para poder enviar tu antigua ghd. Realiza tu compra y junto a tu pedido, te enviaremos una etiqueta de envío. Una vez recibida tu nueva ghd Chronos, empaqueta tu plancha antigua y envíala a ghd en un plazo de 14 días, junto con la etiqueta de entrega y asegurándote de conservar el comprobante de envío. Haz clic AQUÍ para leer los términos y condiciones de nuestro programa "Renueva tu plancha ghd" y obtener más información sobre nuestros criterios de elegibilidad.

¿Qué hace ghd con mi antigua plancha?

Cuando nos entregas tu antigua plancha ghd, será enviada a un punto limpio, en línea con nuestros compromisos de sostenibilidad.

¿Es compatible el código UPGRADE con otros códigos promocionales?

No, durante el periodo promocional y la vigencia del programa "Renueva tu plancha ghd",  no podrá acumular el descuento de 100€ en ghd Chronos o ghd Chronos Max con ningún otro código de descuento, tales como el de bienvenida u otra promoción activa.