RETOURS

INFORMATION IMPORTANTE :

Si vous souhaitez effectuer une démarche de retour SAV pour un remplacement à neuf de votre appareil GHD couvert par la garantie, veuillez noter que les remplacements concernant le modèle GHD GOLD pour des raisons de stocks ne pourront être effectués exceptionnellement qu'à partir du 20 mars 2024.

Nous vous prions de bien vouloir patienter jusqu'à cette date pour bénéficier de votre remplacement à neuf. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.

Compte tenu de la situation actuelle, les délais de livraison et de traitement pourront être rallongés : nos services et nos transporteurs mettent tout en œuvre pour traiter vos dossiers dans les meilleurs délais.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension. Nous espérons pouvoir rapidement revenir à une situation normale.

Nous restons à votre disposition pour toute question via notre formulaire de contact.


Tous les produits ghd sont fabriqués conformément aux meilleures normes en vigueur et sont testés individuellement avant de quitter notre site de fabrication. Toutefois, dans le cas exceptionnel où vous deviez retourner votre produit ghd, nous nous efforcerons de rendre le procédé aussi simple et rapide que possible.

SERVICE APRÈS-VENTE (SAV) GHD

1- Vous rencontrez un problème avec votre outil ? 

Pour nous retourner un produit présentant un dysfonctionnement, merci de cliquer sur un des liens suivants, selon votre région :

Retours Service Après Vente - France :
https://returns.ghdbo.com/FR/index.aspx

Retours Service Après Vente - Belgique : 
https://returns.ghdbo.com/FR/CC/FR-BE/index.aspx

Retours Service Après Ventre - Luxembourg : 
https://returns.ghdbo.com/FR/CC/LU/index.aspx

  
DROIT DE RÉTRACTATION


2 - Vous avez changé d'avis ?

Pour nous retourner un produit suite à votre achat sur notre site internet www.ghdhair.com/fr/ exclusivement, merci de cliquer sur le lien suivant:

Retours Rétractation : 
https://returns.ghdbo.com/FR/retract/indexret.aspx

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour.

Veuillez noter que notre politique de retour exclut les articles personnalisés.
Veillez également noter que lorsque le coloris d'origine de l'article retourné n'est plus disponible, ghd vous proposera un produit identique, de coloris différent pour éviter toute attente supplémentaire.