KAN JAG ÄNDRA ELLER AVBRYTA MIN BESTÄLLNING?
Eftersom vi arbetar med orderutförande i realtid kan vi tyvärr inte annullera eller ändra en order när den väl har lagts. Vi erbjuder 15 dagars öppet köp - som gör att du kan returnera varan för en återbetalning. Dagarna börjar räknas från dagen du tog emot eller hämtade ut varan. Observera att detta inte gäller personliga varor.

JAG HAR ANGIVITT FELAKTIGA UPPGIFTER PÅ MIN BESTÄLLNING, VAD GÖR JAG?
Eftersom vi arbetar med orderutförande i realtid kan vi inte garantera att vi kan göra ändringar i de uppgifter som anges i din beställning. Kontakta oss så hjälper vi dig på alla sätt vi kan.

DET FINNS ETT PROBLEM MED MIN LEVERANS, VAD SKALL JAG GÖRA?
Om det uppstår problem med leveransen av din beställning ber vi dig kontakta vår kundtjänst som gärna hjälper dig.

VILKA ÄR VILLKOREN FÖR DINA KAMPANJER?
Läs våra kampanjvillkor.

KAN JAG ANVÄNDA MIN KAMPANJKOD MED ETT ANNAT ERBJUDANDE?
Om inget annat anges fungerar inte kampanjkoderna tillsammans med andra erbjudanden och koder. Se våra villkor för din kampanj för mer information.

JAG FÅR ETT MEDDELANDE OM ATT MIN KOD ÄR OGILTIG, VAD BETYDER DET?
Detta meddelande innebär att koden antingen inte är giltig på den produkt du köper, har gått ut eller har angetts felaktigt. När du anger koden ska du se till att den anges exakt som den är skriven, inklusive eventuella bindestreck, och att det inte finns några blanksteg före eller efter koden.

MIN KOD SÄGER ATT DEN HAR TILLÄMPATS, MEN DET ÄR INGEN FÖRÄNDRING?
När du anger en giltig kod gäller den för själva varukorgen. Om du inte ser någon förändring i de varor du har beställt eller i respektive pris betyder det tyvärr att rabattkoden inte gäller för de varor du har valt. Vi rekommenderar att du kontrollerar villkoren för den kampanj du använder.

HUR ANVÄNDER JAG MIN KAMPANJKOD?
För att använda en kampanjkod online kan du ange koden på sidan ”Din varukorg” när du har lagt till produkter i varukorgen. När du är på sidan ”Din varukorg”, under de produkter du har valt, ser du en ruta för kampanjkoder. Ange din kod i den här rutan och klicka på ”Använd kod”. Du kommer då att se eventuella ändringar som återspeglas i din varukorg om produkterna kvalificerar sig för kampanjen.