BASES LEGALES DE LA PROMOCIÓN “PRUÉBALO DURANTE 30 DÍAS” -LANZAMIENTO GHD SPEED
I. COMPAÑÍA ORGANIZADORA.
GHD SPAIN, S.A., con CIF A92551217 y domicilio social en Calle Santa Lucía, S/N, Arroyo de la Miel, CP 29631, Benalmádena, Málaga (“GHD”), pone en marcha una promoción del producto secador profesional ghd Speed (la “Promoción”), consistente en permitir que el consumidor que adquiera este producto lo pruebe durante treinta (30) días naturales y, si no queda plenamente satisfecho, lo devuelva. Todo ello en los términos en los que se definirán en estas bases legales (las “Bases Legales”).
II. ASPECTOS GENERALES SOBRE LA PROMOCIÓN.
II.1) Finalidad
La finalidad de esta acción es la promoción del nuevo secador profesional ghd Speed mediante una garantía de satisfacción denominada "PRUÉBALO DURANTE 30 DÍAS".
La promoción se celebrará en todo el territorio español. Si el consumidor adquiere el producto y no queda plenamente satisfecho tras probarlo durante 30 días naturales, podrá solicitar la devolución de su dinero siguiendo estrictamente el procedimiento según su canal de compra. Esto en los términos establecidos a continuación.
II.2) Productos Adheridos
La promoción es exclusiva para el secador profesional modelo ghd Speed en sus tres variantes:
ghd Speed Negro.
ghd Speed Negro Titanio.
ghd Speed Blanco Plata.
En adelante, se hará referencia a “Producto(s) Adherido(s)”.
Nota: Quedan excluidos los packs promocionales o ediciones limitadas no listadas aquí.
II.3) Ámbito temporal y territorial
La Promoción será válida para los Productos Adheridos adquiridos entre el 01.02.2026 y el 31.03.2026, ambas fechas incluidas (el “Periodo Promocional”) en establecimientos autorizados y a través de la web oficial ghdhair.com/es.
III. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN.
Podrán participar en la Promoción las personas físicas mayores de edad con residencia en España (incluyendo Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla) que adquieran un Producto Adherido a través de los canales de venta indicados en estas Bases Legales durante el Periodo Promocional. En adelante, se hará referencia al “Participante”.
La participación en esta Promoción es gratuita, de tal manera que para participar no será necesario el pago de cuota o cantidad adicional alguna al precio del Producto Adherido adquirido.
IV. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN Y EXCLUSIVIDAD DE CANAL.
El Participante dispone de un plazo máximo de TREINTA (30) días naturales a contar para probar el Producto Adherido. Este plazo de treinta (30) días naturales se inicia: (i) cuando se trata de una compra en un establecimiento físico, el día de la compra (incluyendo ese mismo día); o (ii) si se trata de una compra online, el día de la entrega del pedido al destinatario.
Si no queda satisfecho, el proceso de devolución se regirá por la Cláusula de Exclusividad de Canal: el reembolso debe solicitarse y ejecutarse obligatoriamente en el mismo canal donde se adquirió el Producto Adherido.
CLÁUSULA DE EXCLUSIVIDAD DE CANAL: La devolución y el correspondiente reembolso solo podrán gestionarse a través del mismo canal y punto de venta donde se realizó la compra original. No se aceptarán devoluciones en canales cruzados (ej.: un producto comprado en un salón de peluquería no podrá devolverse en El Corte Inglés, ni viceversa).
A) COMPRAS EN CENTROS EL CORTE INGLÉS (Tienda física)
Compra: El Participante adquiere el Producto Adherido en un centro físico u online de El Corte Inglés.
Prueba: Dispone de 30 días naturales desde la fecha de compra en las tiendas físicas de El Corte Inglés para testar el Producto Adherido.
Devolución: El consumidor debe acudir presencialmente al Servicio de Atención al Cliente de cualquier centro de El Corte Inglés que disponga de departamento de belleza. En el caso de que el punto de El Corte Inglés tenga Stands propios de GHD, el consumidor podrá hacer la devolución allí mismo.
Verificación: Se comprobará que el Producto Adherido incluya su caja original, accesorios y el tique de compra o factura original.
Reembolso: El Corte Inglés reintegrará el importe íntegro mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
B) COMPRAS EN SALONES DE PELUQUERÍA ADHERIDOS
Compra: El Participante adquiere el Producto Adherido en un salón de peluquería adheridos a este programa y que exhiba el material promocional "Pruébalo durante 30 días".
Prueba: El Participante prueba el Producto Adherido en su domicilio durante un máximo de 30 días naturales desde la fecha de compra en el tique.
Devolución: En caso de devolución, el cliente debe regresar exclusivamente al mismo salón donde realizó la compra. No se admitirán devoluciones en salones distintos, aunque formen parte de la Promoción.
Verificación: Deberá entregar el Producto Adherido en perfecto estado de funcionamiento, limpio, en su embalaje original completo y con el tique de venta del salón.
Reembolso: El salón, tras verificar el estado del Producto Adherido, procederá a la devolución del importe pagado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
C) COMPRAS EN GHDHAIR.COM/ES (Web Oficial)
Compra: Compra online del Producto Adherido.
Prueba: El Participante dispone de 30 días naturales desde la fecha de recepción del Producto Adherido para testarlo.
Solicitud de devolución: El Participante debe acceder a la landing page de la Pomoción: https://ghdpruebaspeed.com y rellenar el formulario de devolución. Si surgiera cualquier inconveniente, puede contactar con ghd a través de los canales habilitados en su web y a la dirección de contacto del final de estas Bases Legales (cláusula XI).
Logística de la devolución (a elección del Participante):
Opción C.1 (Recogida a domicilio): El Participante programa una recogida a la dirección de domicilio diligenciada en la página. ghd asumirá los costes de envío y el reembolso será del 100% del valor del producto.
Opción C.2 (Punto de Entrega MRW): El Participante podrá depositar el Producto Adherido en cualquier franquicia de la red MRW autorizada y enviarlo la dirección: a edif. nescania, c/ santa lucia s/n, pol. ind. la leala, 29631 arroyo de la miel, málaga. En esta modalidad, ghd asumirá los costes de envío y el reembolso será del 100% del valor del Producto Adherido. Es imprescindible incluir dentro del paquete una copia del tique o factura de compra para que el departamento de devoluciones pueda identificar y validar el reembolso.
Verificación: Tras la recepción del Producto Adherido en nuestras instalaciones, se comprobará que esté en perfecto estado y que incluya su caja original y accesorios. Asimismo, deberá poder identificarse al solicitante de la devolución.
Reembolso: Se procederá al reembolso en el mismo método de pago original en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del Producto Adherido.
V. CONDICIONES GENERALES DE DEVOLUCIÓN.
Estado: El Producto Adherido debe devolverse en su caja original, en perfecto estado y con todos los accesorios.
Documentación: Es imprescindible adjuntar el tique o factura original y facilitar el DNI/NIF del solicitante.
Limitación: Promoción limitada a UN (1) reembolso por Participante y, tique. y hogar.
VI. ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LAS BASES LEGALES.
La participación en la presente Promoción supone la aceptación en su totalidad de las presentes Bases Legales. Las Bases Legales estarán a disposición de los Participantes een el siguiente enlace [www.ghdpruebaspeed.com/tyc ].
Siempre que no suponga una alteración sustancial, disminución o menoscabo de las condiciones esenciales de la Promoción y en la medida en la que lo permita la normativa vigente, GHD podrá ─en el caso de detectar una participación fraudulenta─ modificar las Bases Legales en aquellas disposiciones que fueran pertinentes para lograr el correcto funcionamiento de la Promoción.
VII. DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL.
Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre la información, textos, datos, gráficos, fotografías, diseños, software, marcas, nombres comerciales, signos y otros contenidos relativos a la Promoción y los Productos Adheridos son titularidad de GHD o de sus licenciantes. Por lo tanto, queda prohibida su utilización, reproducción, transmisión, transformación, modificación, distribución, publicación, o explotación de cualquier modo por parte del Participante sin la autorización previa de GHD.
VIII. FRAUDE.
En caso de que GHD detecte (por su propia cuenta y/o a través de los canales y puntos de venta mencionados en la Cláusula IV de estas BASES LEGALES) cualquier anomalía, o sospeche que un Participante está impidiendo el normal desarrollo de su participación en la presente Promoción, GHD podrá unilateralmente bloquear la participación de dicho Participante.
IX. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL (RGPD).
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), los datos facilitados por los participantes serán tratados bajo las siguientes condiciones:
Responsable del Tratamiento: [GHD SPAIN, S.A.U. con domicilio social indicado en el encabezamiento y dirección de contacto a efectos de protección de datos en Calle Santa Lucía, S/N, Arroyo de la Miel, CP 29631, Benalmádena, Málaga
Finalidad: Gestión de la promoción "Pruébalo durante 30 días", verificación de requisitos, gestión logística de la devolución y ejecución del reembolso económico.
Legitimación: La base legal es la ejecución del contrato (aceptación de las presentes Bases Legales) y el cumplimiento de las obligaciones legales que sean de aplicación.
Destinatarios: Los datos podrán ser comunicados a terceros proveedores necesarios para el fin de la promoción (ej.: MRW para la logística, entidades bancarias para el reembolso y, en su caso, los salones adheridos para verificar la compra original). No se realizarán transferencias internacionales sin las garantías legales pertinentes.
Plazo de Conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la promoción y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legales para atender posibles reclamaciones a info-es@ghd.com.es
Derechos: El Participante puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición enviando un correo electrónico a info-es@ghd.com.es. El Participante puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Para más información, el Participante puede consultar la política de privacidad de GHD: https://www.ghdhair.com/es/terminos-y-condiciones/aviso-de-privacidad.
X. CLÁUSULA DE TERMINACIÓN ANTICIPADA
• En la medida en que lo permita la normativa aplicable, GHD se reserva el derecho de finalizar la Promoción en cualquier momento antes del 31 de marzo de 2026, sin necesidad de justificación y sin que ello genere obligación alguna por parte de GHD. En caso de terminación anticipada de la Promoción, los Participantes que hayan cumplido con los requisitos de la prueba antes de la fecha de comunicación podrán acceder a los beneficios establecidos en estas Bases Legales.
A partir de la fecha de comunicación de la terminación de la Promoción, la garantía de prueba de 30 días dejará de ser válida para nuevos participantes o para quienes no hayan completado los requisitos previamente. La terminación de la Promoción no afectará otros derechos o garantías relacionados con la devolución (por ejemplo, el derecho de desistimiento) previstos en la normativa aplicable ni aquellos que ofrezca ghd o los establecimientos adheridos a la Promoción.
X. DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
Las Bases Legales se rigen por la legislación común española.
Cualquier controversia que pueda surgir en relación con estas Bases Legales o con la promoción se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Madrid y, en el caso de que el Participante actúe en su condición de consumidor, al tribunal del domicilio que le corresponda como consumidor o usuario.
XII. CONTACTO.
Para cualquier duda o consulta acerca de estas Bases Legales, el Participante puede comunicarse con GHD a través del siguiente correo electrónico info-es@ghd.com.es