PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo renovar mi herramienta ghd?

Puedes cambiar tu antigua herramienta ghd, No importa qué herramienta entregues ni lo antigua que sea por una ghd Chronos, Chronos max o ghd Speed, siguiendo los siguientes pasos:

1. Añade Chronos, Chronos Max o el secador ghd Speed a tu carrito.
2. Copia y pega el código UPGRADE en tu carrito antes de pasar al siguiente paso.
3. Finaliza tu compra.
4. Con tu pedido recibirás una tarjeta o flyer con un código QR que deberás escanear.
5. Completa el formulario para solicitar la recogida en tu domicilio de tu antigua herramienta ghd en un plazo de 14 días, o si lo prefieres, entrégala en la franquicia MRW más cercana.
6. Empaqueta tu antigua herramienta ghd en el sobre de mensajería proporcionado.
7. Una vez recibamos tu herramienta en nuestros almacenes y confirmemos que cumple las condiciones del programa (se debe entregar con cable), procesaremos el reembolso de 100€ en el mismo método de pago utilizado para tu compra. Este reembolso se realizará en un plazo de 14 días

¿Cómo y cuándo obtengo el reembolso de 100€?

Una vez recibamos tu herramienta ghd y confirmemos que cumple las condiciones del programa, procesaremos el reembolso de 100€ en el mismo método de pago utilizado para tu compra. Este reembolso se realizará en un plazo de 14 días.

¿Qué ocurre cuando recibo mi nueva ghd Chronos, Chronos Max o ghd Speed?

Una vez que tengas tu pedido ghd en casa encontrarás junto a tu nueva plancha o secador ghd una tarjeta o flyer con un código QR que deberás escanear. Completa el formulario para solicitar la recogida de tu antigua herramienta en tu domicilio o entregarla en una franquicia de MRW. Empaqueta tu antigua ghd con el sobre de mensajería proporcionado. Una vez recibamos en nuestros almacenes tu antigua herramienta ghd y revisemos que cumple con las condiciones del programa, se reembolsará en el mismo método de pago con el que adquiriste tu ghd Chronos, ghd Chronos Max o tu ghd Speed, los 100€ de descuento.

¿Qué hace ghd con mi antigua herramienta?

Cuando nos entregas tu antigua herramienta, es enviada a un punto limpio, en línea con nuestros compromisos de sostenibilidad.

Mi pedido no incluye ni bolsa ni flyer con el QR para poder aplicar la promoción

Debes acceder a este enlace RENUEVA TU PLANCHA O SECADOR | ghd Spain y seguir las instrucciones que te indicamos.
Cuando hayas solicitado la recogida, empaqueta bien el producto dentro de una caja desechable e introduce una nota indicando RENUEVA TU GHD, con todos tus datos personales: Cuando hayas solicitado la recogida, empaqueta bien el producto dentro de una caja desechable e introduce una nota indicando RENUEVA TU PLANCHA CON GHD, con todos tus datos personales: nombre y apellidos, nº de pedido, dirección completa, teléfono e email.

¿Es compatible el código UPGRADE con otros códigos promocionales?

No, durante el periodo promocional y la vigencia del programa "Renueva tu plancha o secador ghd",  no podrá acumular el descuento de 100€ en ghd Chronos, ghd Chronos Max, ghd Speed y kits de peinado Speed, con ningún otro código de descuento, tales como el de bienvenida u otra promoción activa.